设计师的合同签订技巧：谈判合同的四大法宝

大家好，关于设计师的合同签订技巧：谈判合同的四大法宝很多朋友都还不太明白，不过没关系，因为今天小编就来为大家分享关于的知识点，相信应该可以解决大家的一些困惑和问题，如果碰巧可以解决您的问题，还望关注下本站哦，希望对各位有所帮助！

观察+询问+倾听

这其实不是什么高深的技巧，但这三点却是非常深奥的。如何通过客户的第一次拜访来了解客户的“了解”。这是您下次签订订单的关键因素之一。观察是通过顾客的着装。眼神、行为等方面的表现来确定客户的群体定位，无论是企业家、职业精英，还是工薪阶层，基本上都可以判断出来，以便下一步有的放矢。探究基于观察。一方面，您可以获得更多您需要的客户信息和需求。另一方面，更重要的是通过观察来证实你做出的判断。听似乎是最简单的，只要听他们说什么就可以了。如果你这么认为，那你就完全错了。会倾听的人可以通过倾听与客户交谈。首先，让顾客感觉到你是真诚的。听着，你需要与他进行眼神交流。最后，快速记录下您听到的对您最有用的关键信息。

指导+驳斥+认可

顾客进店只看图片不签单怎么办？

这是订单谈判过程中最常遇到的问题。网络时代，各种精美的图片、款式美得让人一进店就被图片搞得一头雾水、昏迷不醒。事实上，这是一件好事，但也不是一件好事。好在你的图片很吸引人，不好的是顾客比较迷茫，不知道什么感觉。

基本可以确定这位客户“有病”，患有“选择性障碍综合症”。那么，这个时候，设计师就应该保持清醒的头脑，并给予合理的指导。首先了解客户的家庭情况、居住情况、职业特点等，迅速做出判断，并给出合理建议。例如，一对90年代出生的夫妇通常与两个人住在一起。那么你可以建议款式可以简单、时尚、色彩丰富。大胆一点。在空间布局上，可以考虑更加个性化的手法，比如全开放式布局等。

简而言之，您需要根据您获得的信息快速引导客户做出适当的选择，而不是花几个小时看图片。

驳斥与承认

你必须反驳客户的不合理计划和意见。如果设计师不反驳，就证明设计师设计无能。如果你必须同时同意和反驳，你为什么要服从呢？因为客户已经想了很久，你对他的认可会让你跟着他走得更远，而不是离他越来越远。当顾客谈论精彩点时，最好给他们竖起大拇指，尤其是女性顾客。需要鼓励。为了让客户听到不同的声音，建议反驳的比例小于同意的比例。另外，你的反驳一定不能固执，否则这一点就会导致失单。

积分创造+永生计划

为顾客创造兴奋感

这就是阿莫老师提出的关于谈判命令的高级技巧。有时候，当我们谈论订单时，我们发现我们没有太多吸引客户的东西。从价格上来说，比我们低的公司有很多。就解决方案而言，我们只是世界第三。从服务上来说，现在都是空的。这时候就需要发挥一点创意，无论是规划、后续施工、软装等等，都需要创造一些东西。方案是最可行的，因为订单谈判过程中就已经涉及到方案部分了，创造一个点有点难，就是在听完客户的需求或者痛点之后提出一个非常创新的想法，但是这个想法，不必非常清楚、完整地传达给客户。最好通过声音来表达。这样，客户就会对你很感兴趣，因为你似乎正在解决他的大问题。如果他要求你立即画出这个部分或者呈现出来，你可以用专业的技巧礼貌地拒绝，比如说需要稍后完善等等。

这样做的好处是客户回头率非常高。顾客回来后，自然会进入签单流程。

不要战斗到死的计划

很多设计师在洽谈订单时喜欢和客户长时间谈论方案，有的甚至会坚持方案。很多命令经常死在这里。如果计划是订单谈判的一部分，那么它一定不是绝对的主角。首先，你的计划不是在深化计划，我们越谈，暴露的问题就越多。这就是“多说多错”的道理。其次，作为签约的辅助手段，在计划部分，只讲亮点和痛点，比如如何处理客户头疼的问题。关于把两居室改成三居室的问题，你应该重点讨论这里，告诉他你的方案的特点。当然，你得先想清楚，其他部分可以跳过。

无报价+不规避返利和利润

未签订合同不得报价

我们经常遇到这样的情况：与客户见面后我们没有说一句话。

客户问：你们装修要多少钱？ （假装离开而不引用）

你报个价我来决定适不适合我（暗示他是个简单直率的人）

你告诉了我很多，但我却无法理解。你说了多少（我只是想让你引用我的话）

很多经验不足的设计师，经不起顾客的诱惑或者担心顾客离开，很快就亮出了公司或自己的价格卡。顾客一听，话锋立刻就变了：

这么贵，你这是偷钱啊！

XX公司只报价XX元，为什么报价这么多？

我没想到这么贵。我得回去想一想。

太贵了，我去别的店看看。

不先引用是一条铁律。您可以使用其他方法来引导客户的注意力。硬要你顺利报价的客户并不是你的客户，只是来询价的。

不要回避利润和回扣的话题

永远不要回避利润问题。为了合理化利润，一味强调低折扣、无利润，会引起顾客的反感。同样，永远不要在客户面前回避返利的问题，以增强客户对设计师的信任。如果你自己不提，但是客户提到你可以告诉他：通常会有回扣，但是我们给你的价格仍然是你自己拿不到的价格。

不说公司的优势

除非是非常知名的公司，或者是普通的公司，就不用提我们的施工技术比别人好，我们的服务比别人好等等，每个人都有这个，业主的耳朵都在响。

总结

事实上，谈判技巧也与设计师的个人风格有关。有些设计师比较内向，所以可以少说话，多做一些出色的方案来打动客户。有些设计师不需要平面图甚至平面图，他们仍然签订单。这样阿莫先生的学生中经常出现设计师，他们对订单谈判进行了比较系统的研究。因此，如果可以的话，建议大家更加系统地学习订单谈判技巧，进行强化训练。 Amo You老师可以考虑单讲课，提供单讲的技术讲解、实操讲解和指导，强化训练。