这里防疫挑战严峻，多难度考验，压力山大

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6月20日下午，在谈及当前社区防疫时，彭浦镇云城小区党支部副书记、格林春社区社区民警乔亚飞这样说道。

格林春社区是彭浦镇面积和实际人口最多的居住区，有2940户，总人口7653人，沿街商铺96家。疫情发生后，防疫难、困难、压力成为这里最突出的问题。

但同时，这也是彭浦镇警务事件最少的社区。 4月1日至5月31日，格林春接警110起，仅占辖区接警总数的0.59%。

共同解决封锁管控中遇到的问题

乔亚飞，一名1970后警察，2006年调入静安公安局彭浦镇派出所，曾在武警上海总队服役，有31年党龄经历。他认为，在这场疫情防控攻坚战中，每一个问题的解决都离不开居委会、物管、志愿者、民警和社区居民组成的“抗疫合力”。疫情发生后，在彭浦镇运城小区党支部的号召下，社区共有288名业主积极报名加入到抗击疫情的第一线。疫情初期，有居民反映获取物资渠道有限，希望增加物资渠道。乔亚飞充分利用社区现有资源，联系到光明集团工作的业主，为解决居民物质问题提供了另一种选择。由于社区规模较大，平均每天的快递和外卖物品数量在2000件以上。有的物资甚至半夜才到达，物业消毒长期搁置。一名志愿者发现多起物资丢失的情况，并向乔亚飞汇报了情况。乔亚飞立即召集居委会、物管和志愿者，经过大家协商，决定定期派出代表，到全楼取快递。该方法实施后，从未出现过任何材料损失的情况。经过大规模核酸检测，居委会干部清点了某栋楼内的人数，发现漏报了一个人，但由于混合采样，无法确定是谁。乔亚飞立即联系了街区领导，将其拉入业主群，公布了社区民警的身份和手机号码，并讲解了核酸筛查的重要性。错过放映的业主看到消息后，主动联系乔亚飞，表示下次不会错过放映。依靠居委会细致认真的态度和社区民警积极主动的精神，格林春的核酸筛查工作高效顺利地进行。

及时点对点化解矛盾纠纷

疫情期间，戈林春天要求外卖配送人员进行信息登记和抗原检测。

一些家庭的学生抱怨家庭体育课上存在“噪音滋扰”。

乔亚飞认真梳理了投诉集中的楼宇，并发动楼宇班组长对业主进行热情提醒。同时，他还主动关心家里的学生。通过引导，居民互相体谅，噪音扰民投诉明显减少。

在格林泉，由于安保物资分配不足，不少合租者生活困难。于是，他通过民警掌上电脑一一核对、登记联系人，并要求居委会牵头帮助他们集中采购物资。在解决困难的同时，乔亚飞积极发动租户，组织了一支60余人的建筑志愿者队伍，与党员志愿者形成了“内外部”相辅相成的良性工作格局。

在乔亚飞看来，封城期间，各种突发问题时有发生。如何解决居民最关心的问题，将考验警方的应急处置能力。

“当时情况非常僵持，确诊居民的家人希望转移到收容所，但他们提出先把‘毛孩子’先安置在家里再去。”

从疫情防控到城市恢复，乔亚飞始终站在社区第一线，与居委会、业主、志愿者、业主一起努力。 “居民有问题可以随时来找我，我会及时解决所有居民的求助。同时，我会尽力将各种纠纷和矛盾化解在萌芽状态，更好地为居民服务，社区。”乔亚飞说。