长沙IFS：业绩与口碑齐飞，国际视角驱动城市文化革新

(2020年，长沙)长沙IFS作为华中地区高端商业地标之一，在2019年首个全年营运的年度，以高达接近人民币五十亿元的商场零售销售总额， 99%的出租率傲视群雄。在2019年，长沙IFS引领华中潮流风向推出艺术文化互动具备的推广活动、启动多项国际化盛事、提升VIP的多维度极致体验，在造成巨大影响力的同时，在国际国内舞台获得了权威的认可，屡获殊荣，所获奖项包括RLI 2019 International Shopping Center, RICS中国 2019年度商业地产项目以及ICSC亚太区 New Development金奖、ICSC中国区Grand Opening, Digital/Emerging Technology金奖，New Development银奖、观点中国地产风尚大奖2019中国年度影响力购物中心以及2019中国年度标杆购物中心、金鼠标奖、金百合奖、Stevie Asia Awards for innovation in the Use of Celebrities or Public Figures银奖以及Cross-Media 铜奖、联商网中国年度最有影响力商业项目、Event Marketing Best Use of Influencer金奖、腾讯大湘网湖南区域优秀消费品牌、零售行业伙伴等16项国际国内项目、活动及数字化大奖。同时，长沙IFS致力于提升环境可持续性，取得LEED白金级认证，树立城市绿色建筑标杆。这一年的出色表现进一步奠定了长沙国金中心华中零售旗舰地标地位。

多项国际化盛事引领城市文化升级

长沙IFS联动长沙市政府启动国际化友好合作，通过推广时尚及艺术来促进更多的商业、旅游和文化交流。2019年5月，Ciao! Changsha启动长沙及佛罗伦萨友好合作，在长沙市及佛罗伦萨市政府支持下，联手国际时尚杂志《BAZAAR》、中意设计交流中心及意大利顶级设计学院Istituto Marangoni带来一系列艺术展、时装秀、高峰论坛等活动；8月更联同TWA（世界高塔竞速协会）、AVA（亚太地区垂直马拉松协会）两大国际权威机构举办国际垂直马拉松赛事。

长沙IFS亦积极参与中国建国70周年庆祝活动，其中联合人民日报与网易云音乐举办了"年代音乐秀"，邀请多位知名歌手演出。

长沙IFS在挖掘本地特色潮流文化与国际接轨的同时，也在潜移默化中将长沙文化升级，成为全球瞩目的新潮流地标。2019年长沙IFS推出了多个国际潮流品牌合作的大型活动以吸引全程潮人及千禧一代客群，其中不乏与芝麻街合作的街头文化潮流版芝麻街全球首展"星潮盛夏"。另外亦成功推出"星愿奇遇BE@RBRICK Planet"中国首展及NASA首次与中国商业综合体合作，不仅如此，活动期间长沙IFS积极联动品牌推出限量版潮品，小龙虾形象BE@RBRICK公仔及与NASA合作推出的中秋"人类登月50周年"月饼礼盒更是备受明星潮人追捧，使长沙IFS成为华中首屈一指的潮流集中地。

在5G商用元年正式到来之际, 长沙IFS携手长沙移动达成战略合作，成为中国第一家5G智慧商业综合体。除了让手机及wifi速度加快，参与商场L7互动屏H5游戏时体验更觉流畅，也缩短了POS系统以及电子付款的操作时间，使顾客能体验到更流畅的线上支付系统与社交媒体的连接。

BE@RBRICK Planet 星愿奇遇

长沙IFS x NASA 月饼礼盒

芝麻街 星潮盛夏

多维度客户服务颠覆城市用户体验

2019年长沙IFS多维度升级The TOP VIP Club体验，全面升级各类高品质会员活动及艺术展览。同时为覆盖更全面客群，推出一系列VIP的创新体验，在会员群体和品牌中形成良好口碑。长沙IFS的会员服务体系涵盖购物体验的各个方面，从代客泊车、预约停车、专属停车位，到私享管家一对一导购等贴心服务，尽数囊括。

此外长沙IFS针对不同会员的习惯，特别建立了具有针对性的圈层，如Mini TOP儿童俱乐部，为VIP宝贝定制一系列优惠和服务，以及针对爱吃客群推出Foodie Club，使不同喜好的顾客都能拥有定制化的独有体验。

在2020疫情期间，商场积极探索线上销售模式，将顾客由线下转到线上。从2月初开始，长沙IFS推出线上云购,让消费者足不出户仍能安心购物。此外，利用网络流行的直播方式，联动租户直播，登上微博一直播榜单推荐位第一，受到大众热捧。

回顾2019，长沙IFS引领华中商业零售发展，精彩纷呈，用高品质引领了当地全新的消费理念和会员尊享体验，不断实现商业与潮流的跨界突破，成为推动可持续发展的新力量。未来，长沙IFS将立足华中商业零售旗舰，为华中区域带来更多城市潮流、艺文商业等全方位提升。