今天给各位分享天猫苏泊尔电压力锅问题投诉:买家检测后收寄旧锅的知识,其中也会对进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
(2)5月7日,收到购买的电压力锅,时常出现不能打开锅盖。
(3)5月21日,我到天津苏泊尔维修点没有检出问题。
(4)6月1日,寄回卖家检测。
(5)6月9日,收到淘宝平台信息“卖家已换货”,后与卖家联系发现并没换货,寄回的仍是原商品,说产品没问题,是因我操作不正确(后与苏泊尔咨询,确认我操作没问题)。
(6)基于淘宝平台告知的已换货信息和卖家并没有提供检测报告,我拒收了卖家的快递。后经淘宝平台协调卖家提供了苏泊尔售后的检测报告,我同意再试用一段时间。
(7)7月1日,我再次收到压力锅,打开却是泡沫破烂、划痕遍体,外壳开裂,内胆锈迹,根本不是新锅。
(8)现在卖家不进行任何回应。
用户评论
我的天!这也太过分了吧!明明自己买的商品有问题,结果还寄回二手货?商家这是玩忽职守行为吗?应该彻查到底,维护消费者权益!
有18位网友表示赞同!
买东西本来是给生活带来便利的,现在却变成了心烦的过程,客服处理的态度让人很失望,投诉也不顶用。苏泊尔这种优质品牌居然会做出这样的事情,真是不敢相信啊!
有15位网友表示赞同!
我也遇到过类似的售后服务问题。真的很气愤!明明是自己正常使用产品的问题,商家还推托责任,让我感觉他们的态度很不真诚。
有11位网友表示赞同!
建议大家在购买线上商品的时候一定要注意商家信誉和售后服务保障,选择正规平台,签署完整合同,保留所有凭证证据以便日后维权。
有9位网友表示赞同!
我也是苏泊尔用户,平时对它们的质量还是比较信任的,但这次事件让我感觉有些寒心,希望苏泊尔能重视此事,给消费者一个合理的解释和解决方案。
有13位网友表示赞同!
看来天猫上的商家越来越不在乎消费者感受了! 要警惕这些不良商家,才能保护自己的权益
有7位网友表示赞同!
哎,这真是让人头疼啊!买东西的时候就应该仔细看清楚售后服务,避免后续问题。希望苏泊尔能及时处理这个投诉,给消费者一个满意的答复。
有19位网友表示赞同!
这种行为可太不可取了, 浪费时间不说,还让顾客心力交瘁! 苏泊尔作为知名品牌, 就该提高服务质量
有5位网友表示赞同!
唉!遇到这种事真是糟糕透顶!希望这位用户能够顺利解决问题,获得应有的补偿。另外大家也要更加小心谨慎的购买商品,选择正规平台和信誉良好的商家!
有9位网友表示赞同!
我之前买过苏泊尔电锅,用的还不错,质量上还是有保障的。 但这次事件确实让我对苏泊尔的售后服务有点担忧!
有14位网友表示赞同!
建议这位用户可以尝试联系天猫客服,寻求帮助解决问题。还有就是保留所有证据,比如购物记录、售后沟通记录等等,方便日后维权。
有12位网友表示赞同!
这确实很让人愤怒!商家在这种情况下还敷衍了事,真是太不负责任了!强烈建议大家在购买任何商品之前要仔细了解商家信誉和售后政策!
有6位网友表示赞同!
感觉苏泊尔这次 HANDLING THE SITUATION 很糟糕。一个知名品牌,不应该出现这样的服务差错!这会大大影响其品牌的声誉。
有12位网友表示赞同!
天猫的平台监管力度是不是不太够呢?这种事情屡禁不止!应该加强商家诚信建设,维护消费者权益!
有18位网友表示赞同!
唉,做生意就应该把良心放在第一位,不要为了利益牺牲消费者的权益。我希望苏泊尔能够重视此事,给这位用户一个满意的答复!
有9位网友表示赞同!
这个事情说白了就是商家欺诈行为!简直无法接受!希望相关部门能够介入调查,严惩不法商家!
有14位网友表示赞同!
这种情况下,建议这位用户可以咨询消费者协会,寻求法律援助。切不可让坏商家得逞!
有7位网友表示赞同!
看来购买商品确实是要小心谨慎啊!尤其是选择线上购物的时候,更要谨慎核实商家信息和售后服务保障!
有16位网友表示赞同!