panda 热力管道改造工程结束 500户居民仍无暖气可用
旅游局家属院位于金水区顺河路2号院，共13栋楼，500户居民，近3000人。9日下午3时，记者来到该小区，从居民口中了解到，小区建于上世纪90年代，原先一直用河南省文化和旅游厅自备的锅炉供暖，2019年为积极响应政府非电燃煤锅炉改为市政供暖的要求，每户居民缴纳2万元，用于热力管道改造施工。
从停用锅炉距今已经两年多，工程是否结束？记者在小区指示栏上看到一份河南万佳建设工程有限公司于10月19日张贴的，名为“河南省旅游局家属院供暖情况说明”的通知单，显示院内热力管网施工、热力交换站、热力入口、楼内主管道施工、室内暖气片安装、管道冲洗等主体施工，及一次网和二次网验收工作均已完成，现阶段在办理居民户号的工作。
“施工结束好几个月了，家里也更换上统一要求的暖气片，但是仍没有人通知我们试压和交暖气费，家里都是老人，我们很担心今年冬天仍然用不上暖气。”小区居民张先生说。
据悉，为了早日用上暖气，张先生曾多次与物业公司沟通，但是该小区由两家物业共同管理，究竟谁来负责成了难题，“我们小区由中州物业和文旅厅下属物业公司共同管理，对于供暖一事，双方互相推诿。”
无奈之下，张先生拨打了郑州热力集团有限公司客服电话，但是工作人员说小区验收不合格，“我想知道具体哪里不合格，怎样算合格，该如何解决，都没告诉我。”张先生向记者表达了自己的无助，对于如何解决供暖一事，更是毫无办法。
同在该小区居住的程女士也表示，她每次去物业了解情况，工作人员只是让她等，“家中太冷的时候只能开空调，但是既干燥，又费电，很不舒服。”
业委会未提交正式验收申请
带着居民的疑问，记者来到文旅厅下属物业公司进行咨询。工作人员王女士表示，小区暖气管道前期施工是架空设置，后来老旧小区改造，又将架空管道改为入地，之后又遇上疫情，工程进度受到影响。对于何时能供暖，她也并不清楚，“供暖情况都按照张贴的告示进行，我们物业公司只管理院内200户文旅厅的居民，谁来负责暖气的事我不知道，大家有问题可以向单位反映。”
10日上午10时，记者致电郑州市热力集团有限公司反映问题，工作人员张女士表示该小区成立的旅游业主委员会向郑州市热力集团有限公司申请过两次验收辅导，但并未提交正式的验收申请。“小区居民说的验收不合格，应该是我们针对验收辅导提出的一些整改问题。”
那么，小区居民如何尽快用上暖气？张女士说：“居民可催促业委会相关负责人尽快提交正式验收申请，我们验收通过后，便可以供暖。”
关于此事，正观新闻记者将持续关注。
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用户评论
两年多就只是这？太无语了！我们小区也是答应过更换的项目，结果现在一点消息都没有 पता该咋回事!
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说好的高效率环保呢？换成市政供暖不等于就是自动解决所有问题啊，冬天还得好好测一下温度能保证到位再说
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这跟两年前的承诺差太多了吧！500户居民，想都不敢想，他们每天都要为了这事在心里烦恼着。真的感觉政府部门很多事情都太缓慢了，希望早点解决这个问题吧！
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我们小区以前锅炉供暖也经常出问题，煤气费贵还污染环境，换成市政供暖应该还是个好事啊，就是不知道为啥执行这么慢。
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这样的事情是很多地方都会出现的嘛，毕竟城市发展需要时间，大家要有耐心等等吧。
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两年多就只是这？感觉根本没有付出过多的努力，政府的信誉值一点也不可靠啊！
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希望他们能尽快完成这个项目，为居民带来了更加便捷舒适的供暖环境，毕竟冬天可是非常寒冷的。
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500户居民等了2年多，这对于生活质量来说影响很大啊，尤其是在冬天，如果家里没有及时、稳定的供暖，后果会很严重！希望相关部门能重视这个问题，尽快给居民一个交代。
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现在市场上有很多不错的节能环保的解决方案，比传统的锅炉供暖更有效率。 政府应该加大力度推广这些新技术，而不是让老百姓受苦了。
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我也很理解他们的难处，因为冬天真的很冷，希望能早日完工!
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这可不是一两个小问题，500户居民的冬天都得保障，要尽快解决！期待有关部门能够尽早给出解释和解决方案...
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如果说两年多只是为了铺设管道和基础设施的话我觉得还说得过去。 不过现在项目进度这么慢， really worried about the residents having cold winters.
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我们小区锅炉供暖也是经常出问题，希望他们能够尽快更换成市政供暖，这样就不用担心冬天没暖气了。
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对政府部门来说，应该把人民群众的利益放在第一位，不能让百姓为这种基础设施问题而受苦。 我强烈呼吁相关部门加快解决这个问题!
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现在很多城市都采用了市政供暖系统，其实也挺方便的。 不需要自己来安装和维护，还能保证温度稳定。
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我希望官方能给出一个明确的时间表，让居民们知道何时能够使用到稳定的市政供暖。
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就说句心里话吧，政府部门做事有时候真的让人很失望。 他们承诺过的事情还没有完成就又想推出去，这样的态度really disrespectful!
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我们小区也类似这种情况，一直拖着解决不了！希望这些新闻能够引起相关部门的重视，尽快给居民们一个满意的答复吧！
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