蒋昊佟：引领装饰行业未来发展

他是一位退伍军人，机缘巧合下，他接触到装饰行业并深深爱上了它。于是，他创立了装饰工程公司，以顾客至上、诚信经营的理念扎根达城15载。15年的装饰变迁史，在某种意义上讲恰是时代变迁的缩影，同时也是时代变迁的见证者。他，就是四川省细节心装饰工程有限公司创始人蒋昊佟。

退伍军人从事装饰行业

上世纪80年代中期，装修的概念随着人们消费能力的提高开始萌芽，条件一般的家庭，内墙装饰仍以白灰为原料刮个大白、水泥地。装修，在那个时代成为了一种身份与地位的象征，是事业成功的标志。

蒋昊佟是土生土长的达州人，多年的部队生活让他养成了说干就干、雷厉风行的性格。退伍后，蒋昊佟徘徊了一段时间，因为他不知道自己该干什么。

后来，他看准了一个行业，那就是随着人们消费能力的提高，老百姓日渐需求的装饰装修。但当时的达州装饰行业不成熟，还是包工队形式居多，行业没有管理规范，互相压价、工程混乱，消费者对装修行业也极不信任。蒋昊佟就自费买来书籍了解这一行业。“我想从事装饰行业，就一定要做好。”蒋昊佟是这样想的，也是这样做的。

2003年，四川省细节心装饰工程有限公司正式成立。从一开始，蒋昊佟就非常重视工程质量和施工管理。那时，多数市民不了解装饰公司，不讲究设计理念，如果家里需要装修，市民会从其他地方看到中意的装修样式，然后要求装饰公司照着同样的风格去装修。

这种按图索骥的装修好是好,但不能真正反映出业主的个性化风格。为了体现出业主装修风格的个性化，蒋昊佟为达城南外某小区3位业主量身设计好了装修方案，得到了业主一致好评。但当蒋昊佟要求业主先交定金时，业主却纷纷反对，究其原因是担心蒋昊佟收了钱之后“跑路”。为打消业主们的疑虑，蒋昊佟最后决定先垫钱装修，然后才收取费用。

快速扩张公司遭受重创

2006年，达州出现高品质楼盘小区，带动了装饰行业发展。在装修行业仍是游击队当道、行业极不规范的时候，蒋昊佟率先引进了“施工标准流程”，制定了施工标准化、形象工艺标准化方案，奠定了行业标准基础，赢得了客户广泛好评。

随着人们生活水平的渐渐提高，对装饰行业的需求也越来越大。2012年至2015年，蒋昊佟加速扩张公司的举动受到了重创。“或许是人才储备没有准备好，或许是我们的脚步太快忽略了一定的重心，导致公司一度处于低迷期。”为了解决这一难题，蒋昊佟慢慢放下速度，潜心思量，一步一个脚印走好走稳。

“诚信服务客户”一直是细节心装饰公司的宗旨。一次，蒋昊佟接了一笔二十多万元的商业工装设计大单，对方付了8万元首付款。谁知，蒋昊佟在核对设计单时发现算错了一种砖，打了好多个电话，商家都没有这种砖。经过再三思量，蒋昊佟毅然推掉了这笔订单，将定金如数退还，还承担了人力、物力等损失。“有人知道这件事情后，都说我太老实了，直接蒙混过关也不至于推掉赚钱的大单。”但是，在蒋昊佟的心里，他深知干干净净做人，认认真真做事，远比赚钱更为重要。

一个企业想要保持五年、十年乃至百年的活力，必须是要有自身的一套秘诀，对此蒋昊佟有自己的想法与坚持。在竞争愈加激烈的商业环境中，部分企业为了抓住眼前利益，枉顾客户利益，重吹嘘、轻承诺……陷入了虚假广告、低价获客、压榨工长、工长增项、客户体验差的不走正道逆循环，让消费者对整个行业失去信任。

坚持用心做好每处细节

近年来，装饰装修在城市的快速发展中，逐渐成为市民、企业及城市文化的“刚需”。蒋昊佟有信心设计好每一个方案，把握住时代和城市的特点。蒋昊佟说，做设计就要做特色。从毛坯房到硬装、软装，甚至是餐具，都为客户私人定制，是最初的设计理念。对每个设计方案的执行，他都要多次到工地认真查看，详细了解客户的所需所想，靠品质赢得市场，打造品牌。

15年的沉淀积累，15年的厚积薄发，蒋昊佟以及公司赢得了太多赞誉。期间，公司先后荣获“诚信单位”“守合同重信用企业”“绿色环保装修检测试点单位”等称号。

达城市民王先生先后搬迁4次，蒋昊佟以及公司为他服务了4次。“期间，王先生也找过其他的装饰公司，但是最终还是选择了细节心。”谈及顾客的信任，蒋昊佟笑着说，家装行业是一个既简单又复杂的行业。说它简单，是因为家装市场集中度低，且进入门槛不高；复杂是因为家装业务供应链冗长、非标工艺流程复杂，存在很多的不可控因素，痛点和难点比比皆是。

如今，蒋昊佟先后在达州、成都、巴中、万州等地设立了分公司。对于未来，蒋昊佟信心满满，“我希望细节心能够成为有价值的中国品牌企业，我觉得目前做得还不够。但是，有一点我是对的，我的发心是真的，我们企业的初心‘用心做好每处细节’，也会一直坚持下去。”蒋昊佟说。