解忧求助！历经两年, 屋顶墙面开裂脱落问题亟待装修公司的有效解决方案

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新民晚报讯（记者 季晟祯）老房装修不久，墙顶就陆续开裂脱落，每每要求装修公司上门处理，对方总是一拖再拖。这两年多来，眼看着墙面裂缝范围越来越大，杨老伯很是无奈。

　　杨老伯家住静安区武宁南路195弄8号。2018年年底，他以半包方式委托上海殿宇装饰设计工程有限公司（以下简称“殿宇装饰”）为老房二次装修，花费8.6万元。翻新后没过几个月，杨老伯和老伴就发现卧室房顶墙面出现一条条小细缝，期初并未太上心。随着时间推移，餐厅、客厅和两间卧室的房顶都出现开裂，四个墙面密密麻麻布满裂缝，最后发展成涂料大块脱落。2019年11月，他向殿宇装饰负责人反映该情况，对方表示会尽快处理。

　　最初因疫情缘故，维修事宜搁置，后来杨老伯发现，对方总是以各种理由搪塞， 一拖再拖。“每次都答应好好的，最后连人影都见不到。”经不断交涉，最终由杨老伯先自行找人来修墙面，“殿宇装饰答应承担维修费用”。今年3月，杨老伯花1.4万元找来另一家专业粉刷墙面的公司上门维修。装修工人表示，墙面之所以开裂，是因为之前施工不到位，原始屋顶大白层未铲除到位。

　　本想好好装修老宅安度晚年，谁知落得还要“返工”，累人又累心。更让杨老伯气愤的是，当把返工结算清单和发票凭证发给殿宇装饰时，对方开始“耍赖”，上演“变脸三部曲”。杨老伯说，负责人一开始称要“按原合同报价（涉及四个墙面）结算返工费”，后来又改口说“合同找不到”，最后彻底“玩消失”，不接电话不回消息。

　　记者与殿宇装饰负责人朱先生取得联系。他解释，前段时间公司经营出了状况，所以一直没派人上门维修。那之前承诺的返工费为何迟迟不兑现？他表示，近期自己人在外地，等5月8日回上海后，就会与杨老伯厘清相关费用。他还提到，杨老伯尚未付清4000多元装修尾款。“该我们负责的，我们肯定负责。”

　　面对欠款这一说法，杨老伯呵斥“一派胡言”。他告诉记者，当初装修完工，他比对着工程结算清单一一细查，发现不但没欠尾款，装修公司还该退他9000余元装修费。“原本不少由施工队负责的材料和项目，最后都是我找人弄的。”

　　日前，记者再次接到杨老伯来电，称装修公司又开始上演“拖字诀”。之前负责人拍胸脯向杨老伯保证，等8日返回上海，就会尽快结算相关费用。然而，杨老伯一连等了一周，对方依旧杳无音信。为此，记者致电殿宇装饰负责人朱先生。他再次“承诺”，将于本周二（18日）联系杨老伯，结算相关费用。

　　一拖再拖，殿宇装饰究竟要拖到何时？一等再等，房屋问题何时能解决？“从第一次报修算起，已经过去两年多了，我也不知还要再等多久。“杨老伯无奈说道。