深度访谈 | 黄石阔达装饰大师刘干武谈美好生活与家居情怀

​初，庭院具备，操环视，不置一言，执笔于门上写一“活”字，众匠皆不明！主薄杨修谓众匠曰：门里添活为阔，丞相为此宅太阔。于是匠人遂添几墙以实用，操再至，大喜！此为阔达之阔来也，为精致适用也！

————《曹操装修传》

家装的本质是家，家的本质是爱、是安全、保障和未来。好的家装可以改变您的生活方式，提升您的生活品质，也可以让您的家庭更幸福美满。我深知家的重要，也深知您对接下来的装修之旅或有担忧、或有疑虑，所以我想和大家聊一聊有关于“家”的事。

每次看到客户高高兴兴的搬进为自己量身打造的新家，拥有一个舒适温暖的生活环境，就止不住心里泛起一种温润和激动。同时也切身体会到有的客户因为装修质量问题而后悔的无奈情景，更看到了装修行业诚信的缺失，虚假的宣传，低劣的品质、防不胜防的服务陷阱而痛心。这些乱象造成客户对行业的极不信任、难以包容。作为有着二十三年行业领军品牌的阔达装饰，我们有责任重塑家装行业规则，引领行业正道。用阔达标准工程管理体系和七大专利产品给您带来更安全，更环保，更省心的装修体验。采用阔达先进的自检工艺解决家装过程中非专业人员才可检验的难题，客户可识别，管理者可审查，杜绝偷工减料，顾客可一目了然看出家装品质，真正实现一看就不同的高品质家装。

家装周期很长，与客户接触点也很多，设计师是整个项目的布局规划者，项目经理是整个项目的执行把控者。如果把每个工地都当成自己的家，用心认真做好每一次沟通，以心换心去真诚服务，站在客户立场去想，没有人会拒绝你真心对他好。

很多公司把绝大部分精力花在营销上，而忽视了最关键的工程质量把控和服务提升上。阔达专属的工程管理体系形成规范的施工流程，严格的施工工艺及质量标准，保证所有的施工规范性和均好性，让您不再为家里的装修担忧，保证每个工程都是高品质的装修产品。装修过程可以短时间度量，但装修品质、服务和保障却要用一辈子验证。为此我要倒逼自己加强质量管控，提高装修品质，洞悉客户需求，持续创新，建立一个真正让客户驱动运营的体系。让客户说话算数，让客户驱动运营，客户应该成为企业发展的力量源泉。每个客户都希望服务自己的企业能够好好的发展，共同成长、共赢未来，与自己形成命运利益共同体。

公司诚信是客户最担心害怕的，也是我最痛心疾首的，职业道德，工匠精神、敬畏之心，只有每个人都认识到了，市场才能更加规范、健康和有序发展。我们尽量细化每个装修节点，提前预防，减少装修遗憾，把控预算项目，提前考量清楚，避免增项。我也知道这样可能会因为报价稍微高些影响签单，但我更相信只要我们真心对客户好，客户的心里都是知道的。

哪有装修，只有做人！

我也希望阔达装饰能在当前行业乱象中，在布满阴霾市场环境里，成为一束阳光，成为正向的具有引领性的一种积极力量。

祝大家阖家幸福安康！阔达装饰