panda 大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下宫同昌：引领CRM与数据分析教育的专业导师的问题，以及和的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！
中国讲师网认证讲师
毕业于清华大学经济管理学院工商管理硕士
北京惠德培训学院首席培训讲师
清华大学继续教育学院特邀客户关系管理讲师
北京大学、上海交通大学、浙江大学特邀客户关系管理讲师
微软中国商务管理解决方案特聘讲师
中国机械工业企业管理协会特聘客户关系管理讲师
清华大学国际工程项目管理学院特聘客户关系管理讲师
国际电子商务师联合会特聘讲师
北大纵横客户关系管理特聘讲师
清华大学MBA管理培训俱乐部常务理事
新华报业传媒集团旗下《培训》杂志理事会成员
教育背景：
清华大学经济管理学院工商管理硕士
主要工作经历及业绩：
现任：
北京惠德培训学院首席讲师
北京同昌惠德科技有限公司总裁
国际电子商务师联合会北京管理中心主任
曾任：
美国著名CRM软件产品咨询顾问
香港上市公司总裁助理
外企销售部经理
亚星汽车山西分公司经理
清华大学EMBA项目主管
国家“八五”、“九五”重点军工项目主，所参加项目曾获部级科技进步二等奖；
讲师特点：
擅长客户服务、服务营销、客户服务体系建立、客户关系管理等领域的培训与咨询；具有扎实的理论功底，丰富的行业知识及企业管理经验，能将复杂深奥的理论用浅显的企业实践案例加以阐述，讲课擅长启发、互动。
主讲课程：
《360°客户关系管理》
《服务营销与服务利润价值链》
《客户分类与关系管理》
《客户关系维护与挽留》
《提高客户服务竞争力》
《以客户为中心的客户服务体系》
《卓越的客户服务体系》
《客户投诉与异议处理》
《服务关键时刻MOT》
《客户满意度与忠诚度》
《提升客户满意度技巧》等
服务企业：
房地产、建筑行业：中粮地产、北京天鸿地产、万通集团、万科地产、中天集团…
汽车行业：戴姆勒-奔驰、宇通客车股份有限公司、东风汽车、南车集团、上汽、通用、大众、海马一汽、长春一汽、申沃客车、江铃汽车、长安标致雪铁龙汽车有限公司、苏州金龙等
制造业：三一重工、重庆康明斯、岛津集团、东芝（中国）有限公司、爱普生（中国）有限公司、时代电气股份有限公司、戴姆勒-奔驰、郑州宇通客车股份有限公司、深圳嘉年实业股份有限公司、湖南山河智能机械股份有限公司、比亚迪公司、山推机械工程股份有限公司、时代电气股份有限公司、九阳股份有限公司、浙江正泰集团、许继集团、北京天泽电力、北京星地恒通通信科技有限公司、江森自控
大型国企：人民银行、上汽集团、中信集团、中粮集团、中国航空工业集团、中石油、中石化、首都机场、中国烟草公司、国家电网、中国国航、天泽电力、中国红塔集团、京东方、南方航空公司
外资企业：通用、宝马、戴姆勒-奔驰、ABB、东芝（中国）有限公司、三菱电梯、卡特彼勒、爱普生、UPS、DHL、辉瑞制药、诺华制药、拜耳药业、美国康明斯、法国阿海珐、德国西门子公司、SOFTTEK
金融行业：中国人民银行清算总中心、上海交通银行、上海招商银行、 中国建设银行、中国农业银行浙江分行、中国工商银行新疆分行、新华保险、广州人民财产保险公司、阳光保险、中国人寿、新华人寿、浙江永安期货、中谷期货
制物流运输业：安徽安德物流有限公司、大顺发物流、国药物流、UPS、国商物流、宅急送总公司、北京太平洋物流公司、中外运-欧西爱斯国际快递有限公司…
通信行业：山东邮政、四川电信、山东联通、中国移动、河北移动、河北网通、中国网通、广州移动、中兴通讯、长城宽带
快速消费品：劲牌酒业、金六福酒、蒙牛乳业、铁骑力士、农标普瑞纳、拜耳药业
其它行业：国家电网、中信集团、中粮集团、大连泰德煤网、诚通人力资源管理公司、证券市场红周刊、国际机场餐饮集团、香港普兰诺经济研究院、航空集团25所、恒信钻石、报喜鸟集团、北京市司法局、美克美家、元洲装饰、克拉斯家具、《英才》杂志、浙江新安集团、雅虎中国
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用户评论
我在宫老师的CRM和数据分析课程上学到了很多，装潢店铺的关键数据管理也变得更加清晰。
有11位网友表示赞同！
宫老师很专业，在装潢领域的新工具和数据分析方法上提供了深度见解。
有10位网友表示赞同！
得益于宫老师的讲解，我现在能更有效地分析装潢项目的成本和收益了。
有18位网友表示赞同！
通过宫老师的课程，我了解到如何使用CRM系统增强客户关系在装潢行业的重要性。
有11位网友表示赞同！
装潢公司的数据驱动决策流程得到提升，多亏了宫老师的CRM与数据分析知识分享。
有10位网友表示赞同！
学习后感觉自己的专业技能有显著提高，在与客户沟通装潢方案时更有信心。
有10位网友表示赞同！
宫老师讲的关于用户数据分析在装潢装修中的应用非常实际，对业务帮助很大。
有8位网友表示赞同！
我的团队成员们都觉得宫老师的课程内容很有价值，尤其是在提升装潢项目效率方面。
有7位网友表示赞同！
通过宫同昌教授的教导，我发现了解客户行为模式、优化装潢设计是非常高效的方式。
有11位网友表示赞同！
加入宫老师的课程前，我对数据分析一知半解；现在掌握了实用技巧并能有效应用在业务中。
有10位网友表示赞同！
宫老师强调的以数据驱动销售策略在装潢业的应用实例激发了我对业务模式的新思考。
有16位网友表示赞同！
宫同昌教授指导我们如何利用CRM系统来提升装潢服务的客户满意度和复购率。
有19位网友表示赞同！
这次的课程极大地拓宽了我的视野，对装潢行业未来的数字化转型充满期待。
有14位网友表示赞同！
通过深入学习CRM与数据分析，在装潢项目管理中我对预测销售趋势有了更准确的方法。
有18位网友表示赞同！
我非常感谢宫老师分享的具体案例，它们在展示数据如何助力装潢决策上十分直观。
有9位网友表示赞同！
对装潢小企业来说，宫老师的课程让我们能以更低的成本实现高效率的经营策略。
有9位网友表示赞同！
听了宫同昌的讲解后，我现在更有自信地指导设计团队去优化客户体验流程。
有15位网友表示赞同！
我在宫老师那里了解到如何利用数据分析来预测装潢趋势和消费者需求，提升了业务洞察力。
有17位网友表示赞同！
宫老师的课程对我理解装潢行业中的数字化转型路径提供了非常有价值的引导。
有12位网友表示赞同！
宫同昌分享的CRM策略在帮助我们跟踪客户反馈、改进服务上发挥了关键作用。
有11位网友表示赞同！