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连跃11载,台厨卫电器领军品牌-樱花:以软服务决胜硬朗市场

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据台媒22日报道,受房地产市场回暖刺激,带动新购和换购消费升温,台厨卫电龙头樱花公布最新公布业绩显示,2021年12月合并营收达9.1亿元,同比增长9.5%;第四季季度营收22.9亿元,同比增长11.2%;2021年全年合并营收则同比增长14.2%,达75.7亿元。

数据对比来看,无论是12月份、第四季度,还是2021年全年营收均创同期新高,且营收成功实现连续11年增长,堪称业内“增长奇迹”。

樱花2021年业绩表现图

樱花2016年-2020年业绩表现图

报道称,面对亮眼的业绩樱花表示,2021年因房产交易火热,不论新房还是二手房均强势回暖,推升厨卫电器及整体厨房的新购及换购市场双增长,樱花的两项主要业务-厨卫电器及整体厨房,2021年销售均有双位数增长。

针对变化多端的天气,樱花推出的只要按下控制面板上的Auto键,就能轻松启动自动调节水温的「四季温」热水器

其中厨卫电器更是受惠于2021年初几波寒流来袭,及第四季消费政策助攻,高端智能热水器、油烟机、煤气灶等销售畅旺,2021年业绩增长10.3%。

樱花整体厨房内景

樱花整体厨房则在全省厨艺生活馆完成第一阶段40家升级四代店,加上新房装修市场需求大增,2021年整体业绩成长12.3%。

新业务方面,樱花净水产品在积极布点净水专柜及持续推新品的双重驱动下,整机及滤心销售业绩年成长47%。

樱花整体厨房免费安全检查

樱花家居内景

此外,樱花越南于2021年下半年完成投资程序,取得当地代理商Mekong公司54.99%的股权,未来双方将共同合作拓展越南厨电器市场,逐步扩大对台湾樱花的销售和利润贡献。

樱花热水器安全检查

在市场发展战略方面,樱花表示公司多年来一直秉持着提供最完整的服务为宗旨,连续36年蝉联消费者理想品牌第一名,做为华人厨卫产业的领导品牌,将持续为钟爱信赖“樱花”品质和服务的家庭提供美好的居家生活体验,其中包括,消费者不仅能享受舒适的沐浴,更可拥有放心安全使用环境的「热水器永久免费送安检」服务,以及樱花整体厨房永久免费的厨房健检服务。

相关人士表示:“某种程度上说,生产只是樱花的副业,服务才是樱花的本行。也可以说樱花用软服务拼硬市场,不仅拼出了龙头位置,连续11年增长,也拼出了在消费者心中属于自己的一片天地。”

相关资料显示,樱花自1978年成立之初,就开始实行吸油烟机“永久免费送油网”服务,1986年实行热水器“永久免费安全检查”服务,以及近年来新推出的整体厨房·衣柜实行“永久免费保养”服务,这三项“永久”服务承诺每年都在持续进行,也是其连续36年蝉联消费者理想品牌第一名的“秘诀”所在。(端木清言据台媒报道整理)

用户评论

滴在键盘上的泪

樱花的厨卫电器服务真的很贴心,装修的时候选他们,感觉特别放心。

    有11位网友表示赞同!

敬情

连续11年增长,说明樱花的市场认可度高,他们的产品肯定不错。

    有14位网友表示赞同!

坠入深海i

软服务硬市场,樱花这个策略很高明,装修时看到他们的服务真的很专业。

    有16位网友表示赞同!

|赤;焰﹏゛

樱花厨卫电器,不仅质量好,售后也很有保障,装修选他们没错。

    有10位网友表示赞同!

我就是这样一个人

听说樱花家的新款电器功能齐全,装修时考虑入手一套。

    有14位网友表示赞同!

裸睡の鱼

樱花的服务态度很好,装修过程中帮忙解决了不少问题。

    有10位网友表示赞同!

安之若素

樱花的产品设计很人性化,装修的时候看中了这个品牌。

    有17位网友表示赞同!

强辩

连续11年增长,樱花在市场上确实很有竞争力。

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素颜倾城

樱花厨卫电器的价格也不贵,性价比很高。

    有17位网友表示赞同!

最迷人的危险

樱花的服务网点多,装修后维护也方便。

    有11位网友表示赞同!

蝶恋花╮

樱花软服务拼硬市场,这让我对他们的产品更有信心了。

    有15位网友表示赞同!

单身i

装修选樱花,感觉整个厨房都高档了不少。

    有6位网友表示赞同!

柠栀

樱花的厨卫电器设计时尚,装修风格百搭。

    有12位网友表示赞同!

_心抽搐到严重畸形っ°

樱花的服务团队很专业,装修过程中帮忙指导了不少。

    有8位网友表示赞同!

寂莫

樱花的产品质量真的很好,用了这么多年,一点问题都没有。

    有15位网友表示赞同!

纯真ブ已不复存在

樱花厨卫电器的安装师傅手艺精湛,装修时非常满意。

    有20位网友表示赞同!

陌上蔷薇

樱花的服务真的很到位,装修后还帮忙检查了一次。

    有6位网友表示赞同!

凝残月

樱花这个品牌真的很值得信赖,装修时会优先考虑。

    有18位网友表示赞同!

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