湖南一女子打扫卫生时踩到防护窗，从17楼坠楼身亡。商家是否应该承担责任？法院判决建设部110令最新

很多人利用家中安装的防护窗来养花、晾衣服、打扫卫生。顽皮的孩子有时也会把防护窗当成游乐场……然而，防护窗真的能防范这些日常行为吗？5月19日，湖南省衡阳市中级人民法院通报了这样一起案件。

△图片来源：网络，图文无关

因房屋装修需要，范某找到不锈钢店经营者杨某为其家安装防护窗。安装的防护窗为外凸式，防护窗下方靠近房屋卫生间的地方留有安全门，作为放置空调主机的开口。安全门由两个合页和一个锁固定。安装后，杨某在锁处未采取任何固定措施，范某也未上锁。防护窗安装完成后，范某又买了一层不锈钢板，焊接在防护窗下方。一个月后，范某的母亲万某（体重约97斤）站在房屋防护窗内打扫卫生，因防护窗下方的安全门突然倒塌，从17层高的防护窗上坠落身亡。范某将不锈钢店告上法庭。

一审：不锈钢店承担10%赔偿责任，并赔偿精神损失费1万元

一审法院认为，防护窗主要起到防护作用，防止外人通过窗户进入室内，防止人、物从窗户坠落，而非日常活动场所，不能踩踏。本案中，万某作为具有完全行为能力的成年人，体重近百公斤，在对17楼防护窗内进行清扫时，缺乏安全意识，忽视安全防护，未尽到注意义务。

此外，范某在防护窗安装近一个月后未及时锁好安全门，并在防护窗底部加装了一层不锈钢片，遮盖了安全门的位置，让人难以察觉到安全隐患的存在，导致踩踏安全门时无受力点，导致坠落，是造成事故的重要原因之一，其过错明显，应承担主要民事责任。

本案中，双方属于劳务承包关系，承包方按照发包人的要求完成工程，不锈钢店则按照范某的要求进行设计、生产、安装。但不锈钢店经营者杨某为个体工商户，长期从事防护窗生产、销售工作，应当具备相关专业知识。被告也承认，按照规定，防护窗不能伸出窗外，但不锈钢店明知违反规定仍进行生产、安装。因此，不锈钢店存在一定的过错。

法院判决不锈钢店承担万某死亡损失的10%即75630.7元，精神损害赔偿金1万元，并驳回范某的其他诉讼请求。一审判决后，不锈钢店认为不应承担万某死亡赔偿金，上诉至衡阳中院。双方当事人均未提交新证据。

二审：驳回上诉，维持原判

衡阳市中院认为，二审争议的焦点是：一审判决对事故责任的认定是否正确？

二审认定的事实与一审认定的事实一致。

对于争议焦点，衡阳市中级人民法院认为，虽然万某缺乏安全意识，未尽到注意义务，但其自身的过错是事故发生的重要原因，应承担主要责任；但不锈钢店经营者杨某在伸出窗外的非承重外墙上制作了防护窗，其制作的防盗窗交货一个月后活动铰链发生断裂，存在一定的质量缺陷，也是万某坠落的原因之一，也应承担与其过错相对应的赔偿责任。

最终，衡阳市中级人民法院驳回不锈钢店经营者杨某的上诉，维持原判。

法官提醒：防护窗不一定能起到防护作用，防护窗如果制造、安装不达标或者使用不当，可能会造成严重的人身伤害。建设部令第110号《住宅室内装修改造管理规定》第六条规定：“装饰人员从事住宅室内装修改造活动，未经批准不得改变住宅外立面，应当在非承重外墙上开设门窗。如需改变，应当经城市规划行政部门批准。”悬挑防护窗等产品改变住宅外立面，存在很大的法律风险。

除了威胁家人安全外，也威胁路人生命财产安全，一旦发生坠物，可能涉及民事责任甚至刑事责任，生命逝去的教训不容忽视，无论是为自己还是他人，加强防护窗的关注与维护都刻不容缓，防护窗承受过大的负荷，是生命无法承受的负担。

潇湘晨报记者周玲如、实习生张嘉懿、通讯员石娜

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