佛山家具企业正站在“十字路口”，路该何去何从？佛山家具批发市场

尽管“双十一”已过去多日，但在家具名镇佛山乐从，空气中仍然弥漫着忙碌的味道。

一批订单发出去后，他们又继续核对下一批订单。“当时就屏住呼吸，很紧张。”佛山市名品家具有限公司总经理易阳说。

在他看来，大促后的几天是最关键的时期，因为要一次性处理几百张订单，如果不能及时发货，后续的投诉、订单退货等问题会瞬间“搞死”公司。

据不完全统计，从乐从镇经龙江镇到九江镇开车只需40分钟，沿途聚集了佛山大大小小的家具企业约8000家，其中包括威尚家具（尚品宅配）、联邦家具、林氏木业等全国知名家具企业。

以外贸OEM模式起家的佛山家具业，经过近40年的发展，似乎走到了“十字路口”。随着外贸OEM订单的减少、出口的受挫，不少企业主开始安于现状，或将现有厂房、设备出租，一些企业也积极或被动地尝试通过创新、标准建设等方式实现转型升级。

多重压力

作为家具名镇，佛山家具业起步于上世纪70年代末80年代初，以乐从、龙江为代表的镇街相继出现了不少作坊式的家具生产工厂。

“我的父母就是从摆地摊起家，靠生产销售简易的桌椅和床，前店后厂地积累了家里的第一桶金。”回忆起父亲的创业历程，易阳仍不禁感叹。

2013年他接手家族工厂时，企业还是一家年产值只有500万元的小型家具厂，当时像这样的小厂还有很多，易阳曾断言“迟早会出现问题”。

“家具制造业是一个技术水平低、附加值低的行业，对劳动力优势的依赖较大。”易阳认为，只要任何一个环节出现劳动力成本上升、市场饱和等变化，家具制造企业都会是最终的“买单者”。

从2014年开始，人工成本压力开始蔓延到制造企业。易阳说，他厂的外贸订单一直都有10个点的利润，但人工成本逐渐蚕食了利润空间。“我记得一开始，一个工人的平均月薪是4000元，后来涨到5000元，4年时间涨到了7000元。”

侵蚀利润率的不仅仅是人力成本，原材料、运输等成本的不断上涨，也让很多企业干脆放弃主业，沦为“收租人”。

9月下旬，中国开始对美国木材加征关税，白蜡木关税由5%上调至10%，人民币汇率波动更是加速了白蜡木成本上涨，涨幅达8%左右。“现在他买一平方米白蜡木，要比以前多花600元。”

“仅去年一年，由于政策严苛，对货运限制高度和重量，整体运输成本也上涨了5%-18%。”易阳说，除此之外，家具行业还受到楼市低迷、环保督查力度加大等影响，在下游企业观望情绪浓厚的情况下，销量开始下滑。

在多重因素的压力下，家具企业走到了“十字路口”，“很多老朋友开始把厂房、设备出租，收取租金。”

大数据“救星”

“2015年左右，我开始发现身边突然多了很多新面孔。”易阳和这些新面孔都惊叹互联网的力量。

2007年起步于顺德龙江的林氏木业，依靠电商迅速成为家具行业的一匹“黑马”，2014年，林氏木业凭借“双十一”创造了3.3亿元的行业纪录。

易阳开始发现“互联网的力量这么大”，2015年，他花1000元在淘宝上开了一家网店，在探索的同时，逐渐把线下业务搬到线上。

如今，他的家具线上销售占比超过40%，且每年还在不断上涨，今年“双十一”，他的网店一天就实现了890万元的销售额。

在他看来，890万的销售额只是平均水平，“黑马”林氏木业在今年“双十一”期间创造了27秒破亿的纪录，以5亿元的总销售额稳坐家具品类第一把交椅。

林氏木业相关负责人告诉记者，“双十一”销量井喷得益于大数据预测。“公司从年初就开始准备备货，根据历史销售数据和市场变化，结合当月销售产品分布，预测各类产品的市场增速和区域占比。”

易阳分析，大数据背后其实是有逻辑的，“在双十一前10天的预热期，我们每天观察预热期内每个单品加入购物车的数据动态变化，对比往年同期全平台同类商品的加入购物车转化率，每天网店都会算出双十一能卖出多少件。”

大数据已经成为佛山家具企业转型升级的“武器”之一，易阳表示，大数据还能帮助家具企业开发新产品。

据不完全统计，佛山目前大部分家具企业已通过“互联网+”或“互联网+”的方式进行升级，意图打通线上线下，实现新零售转型。

成为创造力和标准的源泉

但在联邦家具副总裁李洪耀看来，当前佛山家具产业的转型并不像表面那么美好。

她认为，目前佛山家具企业典型模式有四种：

第一类是像林氏木业这样，依托线上电商平台，或者开发APP，让家具行业互联网化，即“互联网+”；

第二类像尚品宅配，利用智能化生产和信息化工具，打通供应链与服务链，整合家具产业；

第三类就像一些传统的家具企业，依靠科技、数据为家具行业赋能，也就是“+互联网”；

第四类是这几年兴起的全屋装修概念，就是打造泛家居平台。

“我认为‘互联网+’模式仍然存在可以预见的瓶颈。”李洪耀说。

易阳也有同样的感受，他发现，佛山家具企业在近10年的“双十一”历史上，线上营销的成本越来越高。

和之前相比，转化率变化不大，但免费流量少了，付费流量多了。比如之前自然搜索流量占总流量的70%-80%，但现在自然搜索流量只能占到60%，剩下的40%甚至50%都需要通过付费来实现。”

流量越来越难拿，折扣却越来越大。参加今年“双十一”后，易阳发现，自己要满足最低10%的折扣，然后支持购物满300元立减40元，基本相当于平日价格打了7.5折。“这就意味着卖得更多不代表赚得更多。”

对于佛山家具企业来说，如何转型、如何生存变得尤为重要。

随着营销成本不断提高，原创才是佛山家具继续发展的唯一出路。“​​此前，佛山家具行业一直靠抄袭竞争，同质化严重，最后演变成价格战，形成恶性循环。”

他的解决方案是通过原创打造创意产品，推出适合年轻人的家具来提高客单价。“我们要有低折扣的热门单品来引流，还要搭配高附加值的创意单品，最终提高客单价。”

李洪耀认为，佛山家具行业的当务之急是建立统一的标准。

“我发现一个很有意思的现象：消费者在现场或者网上可能对某个家具品牌很满意，但真正把家具带回家之后，可能还是会不满意。”李洪耀分析，根本原因就在于标准不一致。

她告诉记者，如何让消费者一开始就放心，在购买过程中感到开心，关键在于家具行业制定标准。“目前的标准都是空白或者模糊的，包括环保、质量、安全、结构强度等标准都要跟上时代的消费需求。”

“我们看到的成绩，只是浮出水面的一小部分，冰山之下还有很大的市场。”李洪耀认为，佛山不仅要成为大众产品的生产、批发基地，更要成为家具产业的创意源头、标准源头。

易阳告诉记者，事实上，佛山已明确把家具制造业列为全力扶持的对象，并配置了更多的市场资源、人才资源。

在乐从镇的任何一座写字楼里，随时都有可能冒出一家“电商培训机构”。他说：“他们是佛山家具未来的生力军。”