虽然格力依然占据空调行业的领先地位,但面对奥克斯、小米等新老对手的挤压,长期依赖线下销售渠道的格力不得不进一步考虑线上渠道的问题。
近日,甚至有人提出“董明珠敢在网上直销格力空调吗?”的质疑。面对质疑声,格力电器股份有限公司董事长董明珠似乎有自己的考虑。3月10日,格力电器发布公告称,2019年3月,格力与天猫在杭州签署IoT(物联网)合作协议,双方将在技术、渠道、生态等方面展开合作。
线下分销模式将会终结吗?
自去年下半年以来,受房地产市场低迷影响,国内空调销量出现明显下滑,作为行业龙头的格力电器(000651.SZ)去年表现跑赢大盘,营收首次突破2000亿元,但其空调线上销量增速却低于行业水平。
据奥维云网监测数据显示,2018年国内家用空调线下零售额同比下降3.74%,格力线下零售额同比微降1.2%,市场份额提升1.13个百分点至38.14%;而格力线上零售额同比增长12.4%,增幅低于行业23%的水平。但由于线上渠道仅占国内家用空调市场30%左右,且格力在专卖店的庞大销量并未纳入监测范围,因此目前格力在空调领域的龙头地位正在稳步上升。
与此同时,小米、奥克斯等都在发力线上渠道。去年奥克斯空调线上增速飙升,小米空调以1799元的低价入市。在2019年1月的格力电器临时股东大会上,董明珠甚至被投资者问及如何看待来自小米和奥克斯的挑战。
“未来十年,我相信格力空调行业老大的地位不会变。”固执的董明珠随即回应。她还说,“小米(空调)先是跟美的合作,后来跟长虹合作,现在跟TCL合作,还有什么好怕的?”她还批评奥克斯“天天挖人挖专利”。
董明珠虽然口若悬河,但她也清醒地意识到,今年国内空调市场依然承压,线上渠道增速快于线下渠道。格力电器2019年要实现2500亿的新目标,专卖店、大卖场和线上渠道的推广“不能落下”。
奥维云网预测,2019年国内空调市场销量同比下降2%至5590万台,销售额同比微增0.2%至2014亿元;其中电商渠道销量同比增长8.7%至2239万台,销售额同比增长12.6%至689亿元。线上渠道增速依然快于线下渠道,但线上增速也将有所放缓。
那么,在线上渠道快速发展的今天,格力“分层分销、政策约束”的线下渠道模式是否会发生变化?所谓的“生产方式转变”,是否意味着改变大规模库存压力模式?
华南地区一位格力空调经销商则不这么认为。他向第一财经记者表示,格力最大的竞争对手是美的,“格力的专卖店政策暂时没有变化,本土销售公司也都以专卖店为主。”
“从去年七八月份开始,市场环境就不好,影响了格力、美的、海尔等空调龙头企业的线下实际销售。”上述经销商表示,美的、海尔等也都与天猫展开合作,格力不能只拘泥于专卖店渠道。
奥克斯为何选择线上?该经销商认为,线上直销、走低价路线相对容易,小米是首家线上直销取得成功的企业,但其产品最终的口碑还需要时间检验。“格力一直在努力维护自己的价格体系,保证经销商的利润,让经销商愿意提前付款。如果利润得不到保证,下次融资就很难了。”
“我们面临的挑战越来越大了。”该经销商坦言,国家楼市调控、宏观经济增速放缓、今年3月份阴雨连绵、空调行业价格竞争激烈等都让他感到压力很大。
据他介绍,今年3月份,格力一匹单冷机售价2099元,而美的一匹冷暖一体机售价为1899元,如果都是单冷机,差价400元。在面向集团单位销售的空调工程机渠道,美的一直以价格低廉著称,今年携子品牌“小天鹅”进军工程机领域,价格比美的品牌便宜200元。
“方洪波(美的集团董事长、总裁)希望美的空调销量不要落后格力太多。”在这位格力经销商看来,美的今年在“抢量”,已经抢走了一部分对价格敏感的客户。
专注智能家居
面对挑战,格力在布局智能空调的同时,也在大力发展线上渠道。根据格力与天猫的协议,格力将与阿里巴巴人工智能实验室旗下的天猫精灵合作,格力家电将接入IoT,实现语音控制。
双方将从技术、渠道、生态等方面在物联网、智能家居等领域开展战略合作,格力将在加快生产方式变革的同时,依托天猫精灵物联网平台做强做大物联网新兴战略格局。
格力电器电商管理部总监李鹏表示,此次格力与天猫联合推出的空调新品,在健康、智能、舒适等功能上进行了革命性的革新。天猫精灵物联网负责人表示,智能化已逐步渗透到用户生活的方方面面。2018年,格力与天猫已实现百亿合作,预计今年双方合作规模将再上新台阶。
但问题来了,董明珠经常代言格力手机,曾表示希望未来一年卖出6000万台的格力空调,能被格力手机控制。如今,天猫精灵智能语音助手可以实现语音控制格力空调。那么,格力手机的未来又会是怎样呢?
今年全国两会期间,董明珠在谈及人工智能时也表示,未来智能家居可能从你打开门的那一刻起就智能化了。“我们希望未来有一天,你用一部格力手机就能控制家里所有的电器。但要做这个系统,需要工业制造、设备、模具等等来支撑,缺一不可。”
事实上,除了生产方式的变化,董明珠还需要面对格力如何与掌握物联网生态的电商平台“竞合”的挑战。这或许也是“董小姐”愿意为格力与天猫的最新合作“挺身而出”的原因。
用户评论
空调市场真是热闹啊!格力这次联手电商搞改革真是个好消息,我一直觉得工程机价格太贵了,现在终于有机会省钱买到心仪的空调了!真的期待新价格表出来!
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感觉今年空调的价格都比较高,尤其是工程机,简直是天价啊。格力和电商联手应该能解决这个问题,提高消费者购买体验。但希望不要只是空口承诺,最终的效果更重要。
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之前买过格力的家用空调质量还是不错的,现在连工程机都进电商了,应该说质量有保障吧!不过我对电商平台的售后服务有点担忧,万一发生问题得去哪里维权呢?
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话说回来,工程机本来就不是个容易入手的产品,需要专业的了解和选择。希望格力和电商平台能提供更详细的技术参数和型号对比,方便大家做出明智的选择。
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期待这次空调工程机的价格表出炉!我一直在关注这个方面的信息,如果能打折的话真是太棒了。而且工程机对商家来说也是一个比较重要的需求,相信这样改革可以给很多公司带来实惠。
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我对电商平台的渠道和推广方式比较感兴趣,会不会影响格力的品牌形象呢?毕竟工程机市场更依赖于行业资源和口碑积累吧?
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感觉这个动作是趋势潮流之一啊!许多传统企业都在探索新的销售渠道,整合线上线下资源来提高效率。这次 格力联手电商,应该能拉开未来空调市场的序幕。
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我一直觉得工程机应该更透明一点,特别是价格方面。希望这次改革能让消费者更清楚地了解产品的价值和价格趋势,而不是被一些不合理的加价所困扰。
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说实话,我对这种 "联手电商" 的策略有点感冒。很多时候会感觉是噱头大于实质,最终还是商家收割用户的利益。希望能看到真正有益于消费者的诚意和行动。
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格力的空调一直都是行业内标杆,但是工程机市场竞争激烈,希望他们能做好充分的市场调研和产品定位,才能在这个新渠道上立足稳固。
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电商平台对于品牌建设也是一个很重要的挑战,需要格力与电商平台共同努力,营造良好的消费者体验和口碑环境才更加可持续发展。
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这个价格表绝对值得期待!之前想买工程机一直犹豫不决,因为价格太贵了。希望能比现在便宜很多,这样就更有动力下手了!
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我一直觉得电商平台对产品售后服务方面做的不够完善,如果这次格力联手电商推出的工程机出现问题,谁来负责呢?希望商家能把整个流程梳理清晰,保障消费者权益。
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空调市场竞争越来越激烈了,格力和其他品牌都一直在探索新模式。期待看到这次改革对整个行业的影响,希望最终能够给消费者带来更多选择和优惠!
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感觉这种 "渠道大战" 可能意味着更高的手续费和更复杂的采购流程?对于一些小型的装修公司来说可能不太好应对吧?
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这次改革能不能真正降价,降低人民群众的生活成本啊?!希望格力能真诚地服务大众,而不是只是为了提高利润而搞营销噱头。
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空调工程机现在市场上种类繁多,品牌实力参差不齐,选购起来确实令人眼花缭乱。这次电商平台介入,希望能提供更全面、更有针对性的产品推荐和选择指南,帮助消费者更好地了解不同产品的优缺点
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