这太荒谬了！空调维修费用太吓人了！有人用这种伎俩赚钱……空调费用维修怎么算

大夏天

空调不热

你即将崩溃

在电子商务平台上订购

联系空调维修机构

师傅来修修补补后

你发现空调一点变化都没有

更可怕的是

空调没有故障。

它实际上导致了故障！

上海市消保委的数据显示，2015年以来，他们共接到空调维修投诉2121起，而来消保委投诉空调维修的消费者绝大多数都是在网上找到空调维修店的。

原因：

一方面，一些空调企业缺乏

诚信经营意识，

维修人员捏造了故障，

采用小问题大修的方式，收取高额修复费用；

另一方面，“山寨”“授权维修店”侵害消费者权益的事件频发。

近日，上海市消委会家电办公室针对上述问题进行了消费者调查。

故障设置

在检查过程中，专业顾问会在每次检查前测试空调性能，确保机器运行正常、制冷剂充足，然后设置简单故障，将万能遥控器设置为乱码，空调维修服务商只需准确对码，即可让机器恢复正常工作。

观察对象

360、百度、家电维修在线、962512、114、大众点评、58同城、淘宝、苏宁、国美、京东，涉及8家互联网平台和3家电话咨询平台。

观察结果

人为故障是空调维修领域的一个突出问题。

虚假声称缺乏制冷剂

在百度、360、维修在线、淘宝、114等5个平台发现的空调维修服务商均使用此“伎俩”，通过虚假“加液”等手段骗取维修费，占观察次数的45.45%。

谎称电脑板损坏

在维修空调时谎称电脑板损坏，有的甚至未经检查就维修或更换电脑板，收取高额维修费。百度、大众点评、报修易线通、淘宝、58同城等均采用此种方式，占调查案例的45.45%。

谎称电子元件损坏

近日，有市民反映，两名维修人员到其家后，一人检查室内机并负责约束检查人员，另一人则对室外机进行各种“恶作剧”。

视频显示，“外机”维修工试图拔掉压缩机的启动电容，但因插头太紧而未能成功。随后他将电容表面擦拭干净，让检查人员产生已更换新电容的假象。此外，“外机”维修工还谎称机器需要重新加液，加液方法与西盟制冷一模一样。加液、更换电容共收取700元费用。

维修人员故意将灌装阀管路反转。

电容无法拔出，还未更换。

维修工查看代码后发现问题，使机器正常启动，然后用技术手段（关闭或减小截止阀）向检验人员示意机器缺冷媒，进行所谓的“加液”。

抵制不良商家！

小编也提醒大家：

如需售后维修，请联系品牌官方售后服务。

或者找一个值得信赖的专业维修人员

来源：中国经济报、上海市消费者权益保护委员会（上海CC315）、央视网

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