binge 马云先生的每一次演讲都如此深刻，比如他在湖畔大学的第一堂课就是《我们来谈谈使命、愿景和价值观》，而一年前他就提出，商业世界正在从IT时代向DT时代转型，所以“阿里用60亿‘支付’马云的DT梦想”并不昂贵。当然，也有一些被认为过于“装腔作势”的，比如“我大概20年没领过工资了，也不知道怎么花钱。因为我不爱钱，所以我才有这么多资源。”马云每次分享，总是“惊世骇俗”。
马云在出席今天举行的杭州云栖大会时还提出，未来30年是人类社会巨变的30年，电子商务这个词很快就会过时，还有五大新事物将深刻影响世界。
2016年10月13日上午，阿里巴巴集团董事局主席马云在杭州云栖大会上提出，未来30年将是人类社会巨变的时期，世界的变化将远远超乎想象，“电子商务”一词即将过时，还有五大新事物将深刻影响世界。
“1995年我创业的时候，全球的互联网用户大概还不到5万，而今天云栖大会的到场人数接近5万，21年的变化让世界震惊。”演讲一开始，马云就用两组非常震撼的数据，讲述了科技对世界的影响，引得全场观众纷纷驻足观看。
马云表示，未来30年，科技会应用到方方面面、各行各业，但是人们对此还不够认识。
“很多人说互联网冲击各行各业，电商冲击、摧毁传统商业，其实电商并没有冲击传统商业。”马云说，电商只是把握并运用好互联网的技术和理念，创造出适应互联网数据时代的商业模式；真正冲击各行各业、就业、传统观念、传统行业的，是人们的昨天观念、对未来的无知、没有拥抱未来。
“我想提醒大家，从政府到企业到各行各业，很多人没有意识到这场技术革命将对人类产生多大的影响。很多被认为是正常的事情，很多昨天做得很好的事情，很多被认为是最好的就业机会的事情都将被推翻和改变。人类将失去许多就业机会，但同时也将创造许多新的就业机会。”
马云举了一个例子，说“电商”这个词可能很快就会被淘汰，阿里巴巴从明年开始不会再提“电商”这个词，因为它只是一艘“渡船”。未来还将有五项新进展，深刻影响中国、影响世界、影响每个人。
五新是指新零售、新制造、新金融、新技术、新能源。马云说，它们将对各行各业产生巨大影响，成为未来成败的关键。未来政府招商引资也要注意新的“五通一平”。“一平”是指为创业和竞争提供公平的环境。“我不想把它变成危言耸听的警告，而是一个改变自己的机会，从现在开始。”马云说。
马云还称，未来30年，这场技术革命会给每个人带来机会，各国小企业都会有越来越多的机会。“过去创业可能需要钱、资源、各种关系。未来，只要你用技术、用数据、用创新，每个人都会有机会。”
马云认为，未来世界的竞争是创新的竞争，是年轻人的竞争，他呼吁各国政府制定未来30年的创新发展政策，对30岁以下的年轻人和30人以下的小企业制定独特的扶持政策。
最后，马云提醒年轻人，未来并不可怕，可怕的是对未来的无知。他举了人类对外星文明的恐惧为例。霍金说，人类永远不要因为外星人可怕而与外星人交流，就像大家觉得电商、互联网大数据的影响很可怕，就不要跟他们交流一样。其实，外星人可能不存在，但外星文明可能存在。你越是对外星文明一无所知，越是拒绝交流，就越可怕。互联网也是如此。“互联网文明不是来自外太空，它是人类文明诞生的结果。只要你把握它，借鉴它，你就不会被淘汰；谁抗拒未来，不把握未来，不改变自己的现在，谁就一定会被历史淘汰。”
2016杭州云栖大会为期四天，注册参会人数超过4万人，共举办450场主题峰会及分论坛，涵盖云计算、人工智能、大数据、芯片、数据库、VR、科技金融、操作系统等多个领域，是年度科技盛会之一。
以下为马云演讲实录（节选版）
各位嘉宾大家好，欢迎来自世界各地的企业家们来到杭州参加我们的云栖大会。
二十年前，也就是1995年，我创业的时候，全世界的互联网用户可能还不到五万，全世界的互联网从业者可能也不到五万，但是今天我们云栖大会，到会的人可能接近五万人。
今天，全球使用互联网的人已经超过20亿，就像十多年前我在西湖边聊天时跟朋友说过的，未来会诞生一个新的世界，这个世界叫虚拟世界，这个世界是一个新的大陆，这个世界所有的人都会诞生在互联网上。
今天我们真正诞生了一个新的世界，一个新的经济体，一个20多亿人口的强大的世界，一个新的经济发展的基础，所以我个人觉得这给大家带来了巨大的空间。
科技革命有三次，第一次科技革命释放了人的体力，第二次科技革命释放了人的距离，这次科技革命将释放人的大脑。
每次技术革命大概需要50年左右，前20年基本是纯技术公司的竞争发展，后面30年基本是技术的应用，技术会应用到社会的各个方面、各行各业。
最近有人问我，互联网公司有边界吗？阿里巴巴好像无处不在，腾讯好像无处不在，Facebook也好像无处不在。互联网公司有边界吗？
我说互联网没有边界，就像电力没有边界一样。一百多年前，你不能说这个行业可以用电，那个行业不能用电。电力没有边界。
互联网是一种技术、一种理念、一种未来，有人说网络经济、电子商务是虚拟经济，但我觉得它不是虚拟经济，而是未来的经济。
很多人说互联网冲击各行各业，电子商务冲击、摧毁、冲击传统商业。我认为，电子商务没有冲击传统商业，更没有打击传统商业。电子商务只是掌握了互联网的技术和理念，直到未来的经济完全建立在互联网之上。
我们抓住了互联网的技术，创造了适应未来的商业模式，那就是电子商务。真正冲击各行各业、就业、传统思维、传统行业的，是我们昨天的思维，是对未来的无知，不愿意拥抱未来。
所以我觉得今天在座的各位没什么好担心的，我们真正应该担心的是我们对昨天的恐惧，对昨天的依赖，世界的变化远远超出我们的想象。
未来30年是人类社会大变革的时期，我想提醒大家，在我们国家，从政府到企业到各行各业，我们还没有意识到这场革命、这场科技革命，对人类会有多大的影响。
很多我们昨天做得很好的事情，很多我们认为是最好的工作机会的事情，都将被颠覆和改变。人类将失去许多工作，同时也将创造出许多新的工作岗位。
其实第一次技术革命的结果是第一次世界大战，第二次技术革命导致了第二次世界大战，这次技术革命是人类思想的解放，是人类智慧的发展。
第三次世界大战会是什么？如果人类没有共同的目标，他们自己就会发动战争。未来人类在这场技术革命中要解决的问题是贫穷、疾病和环境可持续性。
如果人类没有这样一个共同的目标，我们的技术革命还是会带来巨大的冲击。所以我想说的是，在这次技术革命中，未来30年，每个人都有机会。
前天我在泰国参加了ACD会议，亚太地区34个国家和地区的首脑出席，呼吁各国为未来30年制定独特的政策。
其实德国的工业4.0，中国的中国制造2025，还有我前几天在泰国，听说泰国的工业4.0也是一样的，每个国家都在为未来的4.0做准备。
现在每个国家都在创新，为了年轻人，为了国家的未来。未来世界的竞争，就是创新的竞争，就是年轻人的竞争。所以未来这个20亿人口的世界会越来越大。
我们要给世界注入创新基因、创新DNA，只有给世界注入创新DNA，才有未来。所以我想提醒大家，未来30年是每个人的机会，各国政府都要制定自己未来30年的创新政策、未来发展的政策，制定自己国家年轻人的政策。
所以我呼吁各国针对30岁以下的年轻人、针对30人以下的小企业，制定独特的创业政策。
过去几十年各国政府的政策都是针对大企业制定的，如果我们能够真正针对小企业制定政策，那我相信世界会更加美好，也相信小企业的机会会越来越多。
过去创业可能需要钱，可能需要资源，可能需要各种关系，而未来只要利用技术、数据、创新，每个人都有机会。
过去大企业的目的是为了获得更多的利润，获得更多的资源，未来大企业要想做得更好，就要承担起社会责任，要为无数人创造基础设施、提供资源。
很多大公司这几年讲得最多的就是生态资源，我听到的最多的就是大家都希望利用生态资源让自己越来越强大。我相信未来的大公司一定是生态资源公司。生态环境就是为了帮助别人，生态里的人活得越好，生态就越好，大公司才能活得更好。所以大公司要对自己的生态负责，真正帮助生态里的其他公司活得更好。
所以我想说，影响你的不是技术，而是传统思维、保守思维、昨天的观念；影响你的不是电子商务，而是你对未来的不确定性。
我也认为大家都知道阿里巴巴是一家电子商务公司。其实阿里巴巴现在的业务中，最传统的部分就是电子商务。电子商务这个词可能很快就会被淘汰。
其实从明年开始，阿里巴巴将不再提电商，因为电商只是一个渡口，只能把人们从河的一端渡到另一端。
未来五大新事物：
我们认为，未来有五项新进展将对中国、对世界、对我们大家产生深远影响。
为什么说电子商务是一个传统概念呢?我觉得纯粹的电子商务会成为一个传统概念。
二十多年前我们开始做互联网，其实一开始并不是淘宝、天猫、支付宝，直到2003年我们才意识到未来商业会发生巨大的变化，直到2004年我们才意识到如果一直这样下去，金融会发生巨大的变化。
所以，2003年、2004年，我其实在全国各地做了至少200场演讲，和无数的创业者交流未来新的商业模式。新的电子商务会改变很多商业的形态。我相信当时大多数企业并没有重视，但今天电子商务已经发展起来了，纯电子商务的时代很快就要结束了。
新零售
未来10年、20年，没有电商，只有新零售。也就是说，线上线下和物流结合起来，才能形成真正的新零售。线下企业必须走向线上，线上企业必须走向线下。线上线下加上现代物流，才能真正形成新零售。
物流公司的本质不只是比谁快，未来的本质是真正的消除库存，把库存管理得更好，把公司的库存降到零，只有这个目标才能真正实现所有物流的真谛。
所以我把第一个“新”叫作“新零售”。
现在很多城市的零售业都面临电商、互联网的巨大冲击，我个人认为没有把握未来的技术，没有放眼未来，只看到如何去适应新的技术，如何去和互联网公司合作，如何去和现代物流合作，如何去利用好大数据，必须开创新零售。
原来以房地产模式为主的零售业不会受到冲击，今天不冲击的话，你也活不了多久。新零售的诞生，对纯电商时代、纯线下都会有冲击，所以我们提出第一个，就是新零售。
新制造
第二是“新制造”，过去二三十年制造业注重规模化、标准化，而未来三十年制造业将注重智能化、个性化、定制化。
如果不从个性化、定制化入手，任何制造业都会被毁灭，所以零售业之后的第二次重大技术革命就是物联网革命，也就是所谓的人工智能智能系统。
未来的机器不是靠电来驱动，而是靠数据来驱动。所以我们希望大家要高度重视所有制造业，像零售业的变化，原来B2C的制造模式会彻底变成C2B，也就是按需定制。我们今天讲的所谓供给侧改革，就是要改革自己，适应市场，适应消费者。
所以希望大家关注物联网的变化，未来新制造的诞生对我们长三角、珠三角地区原本以规模化、标准化制造为基础的一些行业各个方面的影响会远远超出大家的想象。
新金融
另外我们提出第三个变革，叫新金融的变革，新金融的诞生也会加速整个社会的变革。
过去金融是什么？过去200年支撑工业经济发展。过去200年是80/20理论。只要支撑20%的大企业，就能带动世界80%的发展。但是未来新金融要支撑80/20理论。怎么支撑那80%的中小企业个性化。
创新创业者和消费者最初的设计思维，在他们IT基础设施上是无法完成的。但互联网金融之后，可以做到了。互联网金融希望解决昨天没有得到支持的80%的人，能够得到更大的公平、更大的透明、更大的支持。所以新金融的诞生，势必会对昨天的金融机构产生一定的冲击和影响，但这个机会也是给所有人的。
我希望看到真正的互联网金融诞生，真正的信用体系建立。只有基于数据的信用体系，才能在全世界实现真正的普惠金融，让每个人只要需要钱、想要钱，就能拿到钱。你要的是够用的钱，而不是很多钱，更不是永远没有钱。
所以新金融的诞生会给所有的创业者、年轻人、小企业带来巨大的利益，我相信未来10年我们会看到巨大的发展，这也是蚂蚁金服的责任。
我们希望把信用转化为财富，希望每个人都能获得金融的支持，出现真正公平、透明、开放的金融体系，也就是所谓的普惠金融。
新技术
最后我还想讲一下一种叫“新技术”的东西的诞生。
移动互联网出现之后，原来PC芯片可能变成移动芯片，PC操作系统可能变成移动操作系统，原来机械制造可能变成人工智能。那么，你原来的机器会不会发生改变？
未来的机器会吃数据，所以未来会充满新的东西，基于互联网、大数据的技术的诞生会给人类带来无数的想象和空间。
新资源
还有新资源，过去的发展是靠石油、靠煤炭，未来的技术发展是靠新能源，就是数据。
数据就是人。王建博士说，数据是人类第一次创造自己，创造能量，创造资源。衣服别人穿过之后就不值钱了，但是数据你用了之后就更有价值了，用了之后就更有价值了，用得越多就越值钱。
所以我希望大家记住这五个新事物，它们会冲击我们很多行业。我们今天讲它们，就是为了不让20年后我们再说你毁了我们。新零售、新制造、新金融、新技术、新能源，这五个新事物对各行各业都会产生巨大的冲击和影响。你把握了你就赢，你不把握了你就亡。
所以我希望大家不要把它当成是危言耸听的警告，而是一个改变自己的机会，从整体做起，包括政府的政策。
道理是一样的，我们希望未来政府招商传统的五通一平变成新的五通一平。新零售你熟悉吗？新制造你熟悉吗？新金融你熟悉吗？新技术你熟悉吗？新能源你熟悉吗？
公平就是你能不能提供公平的创业环境、公平的竞争环境。
如果说新的五通一平就是我们过去所说的传统的五通一平，是由税收政策、土地政策造成的，我认为这是不公平的，为什么呢？
未来的变化将远远超出我们的想象。过去，未来基本上是由知识驱动的。我认为未来的趋势不仅是由知识驱动，而且是由智慧和数据驱动。请记住，在过去的100年里，随着高科技和技术的发展，人类的眼睛一直在向外看，所以我们到达了月球，看到了火星，我们一直希望知道我们想要什么。
但未来30年，我们将被智能驱动，而智能是内向的，人类只有学会向内看，才能明白自己不想要什么。
过去100年，人类知道了自己想要什么。未来100年，我们必须知道我们不想要什么。所以，这里的企业家只有知道自己不想要什么，才会明白自己必须坚持什么。
我希望大家能够把握未来整个世界的趋势，从知识驱动到智慧驱动，从原来的规模驱动到标准驱动，再到个性化、柔性化、定制化。大学教育也会出现翻天覆地的变化。我们知道一件事：过去二三十年，我们把人变成了机器。
未来二三十年，我们会把这个机器变成人。我们人类在创造机器的时候，要明白一件事：人类创造的机器比人类更大，几乎没有人挑战它们。我们人类创造了火车和飞机，我们都知道，在速度和距离上，人类无法与火车和飞机相比。
如今，人类创造了计算机。计算机肯定比人类聪明，因为它们不会累，没有情绪，也不会发脾气。至于它们，随着数据的增加，它们会变得越来越聪明。然而，计算机无法统治人类。
过去机器是人类的工具，未来机器是人类的伙伴，我们要学会和机器合作，要明白机器不可能有智慧、没有使命、没有价值观。
不存在一个好的文化体系，所以我希望大家能够把握住，未来世界的变化将远远超出我们的想象。
但这个想象力是我们要求大学必须改造原有的教育体制的。原有的大学只是传授或教书。教育、学习、实践是不同的概念。教是传授知识，教育是传授文化，学习是学习知识，学习是智慧。所以我们希望未来的大学更加注重创造力和想象力的培养。
如果单纯从知识方面来说，我相信我们未来的大学生面临的挑战会越来越大，因为21世纪以后，核心的词是创新、想象力、变化。
所以当未来的机器比你更聪明时，不要灰心。我们比机器更优秀的是我们对文化的把握，我们对愿景的思考，以及我们的想象力，这些对人类来说都是巨大的机会。所以最后，我希望大家知道，未来并不可怕，只要你把握住它。我们的恐惧来自于我们对未来的无知。
前几天有人跟我讲了一个很有意思的话题，霍金说人类永远不要跟外星人交流，因为外星人很可怕。那么如果互联网电商、互联网未来的大数据这么可怕，我们到底要不要抓住它？还是要拒绝跟它交流？因为它的影响太大了。
我个人认为，首先我不承认外星人的存在，如果有外星人，那是因为人类太自视甚高，只有外星文明才有可能存在，他们长得和人类不一样，你对外星文明一无所知，他们认识你，你却不认识他们，这是很可怕的事情。
也许有这样的道理，但对于未来，互联网技术推动的第三次技术革命是人类可以实现的。因为互联网文明不是来自外太空，是人类文明的结果，是人类科技发展的结果。只要我们掌握它、学会它，没有人会被淘汰。谁会抗拒未来？谁不会把握未来？谁不会改变自己的今天？谁一定会被历史淘汰。
我祝愿大家在未来的30年里都有美好的未来。我希望我们的年轻人和小企业抓住机会创造未来。当然，老年人也可以享受未来。谢谢大家。
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