这微信人工客服24小时在线电话

电话线上“流行病”的力量

“我很自豪能成为这个疫情防控体系运行中的一个小齿轮”;

“从'菜鸟'到熟悉流程的'老手'，成长不是一点点”;

“每一次电话的感谢、理解和支持，都是对我们最大的鼓励”;

“那些暖心的细节，充满责任感和毅力的过程，是最美好的回忆，”......

特殊时期，特殊责任，

全力以赴，全心全意地保护它。

10月 11， 2022

收到里市区卫生健康委员会的申请

在团委、区委的安排下

吕梁市里市里市青年志愿者协会

快速响应，快速装配培训

在疫情防控办公室领导下，他正式上任

截至10月24日

共有9,620人处于危险之中

为阻止病毒传播赢得了宝贵的时间

成批的数据，无数的拨出电话，

一台深夜还在工作的电脑......

这是志愿者工作的真实写照;

耐心的解释，重复的词语，

与被转移者建立信任关系。

对于流量调查志愿者来说，这是一个熟悉的操作。

正值青春壮年，

面对这种不同的经历，

志愿者们怎么看？

罗钦伟

大数据流调查是疫情防控工作的关键环节，在工作流程中，有时被居民误认为是诈骗者或无关的第三方，面对不理解，我们会耐心地向他们解释，尽职尽责地完成他们的任务。非常感谢有这个机会参与疫情防控工作，希望能为疫情防控工作贡献自己的一份力量，成为疫情防控体系运行中的一颗小齿轮！

王芬梅

在这次志愿者工作中，最让我感动的是当代青年强烈的“凝聚力”和“使命感”。面对工作量的增加和人们的抱怨，我们仍然坚持安排轮班，以确保我们在必要时能够尽快工作，协助疫情调查。工作结束的那天，志愿者们都在工作群里感叹：“没有消息就是最好的消息。这意味着，在无数“逆行者”的努力下，抗击疫情防控战已经吹响了胜利的号角，我们期待的日常生活节奏即将回归！我要对一线防疫人员表示衷心的感谢，很荣幸能成为这支战斗队的一员。

薛旭龙

从10月11日开始，我坚持了14天的在线调度突击队。在过去的14天里，我从一个“菜鸟”成长为一个熟悉流程的“老手”，我的沟通技巧也得到了锻炼。在过去的14天里，我真切地感受到了大家对防疫政策的配合与支持;我深刻体会到流量调查工作的重要性，也体会到流量调查工作的难度。值得一提的是，志愿者活动让我对流量调查工作者有了更深的了解，他们似乎是大数据和社区之间的中转站，需要人工验证海量大数据信息，按照标准填写系统并转移社区，对应的社区会根据验证后的信息进行健康管理的实施， 因此，流量调查信息的准确性对于防控的“最后一公里”非常重要。最后，我要向一直坚守岗位的广大农民工和防控人员致敬，也希望疫情阴霾早日散去！

杨树凯

这次调查工作给我留下了深刻的印象，也深刻体会到了基层流量调查人员的艰辛。印象最深的应该是那两通电话：第一通是女士，在我表示她是防控组的工作人员后，她依旧质疑并挂断了电话。然后我又打了一通电话，换了个沟通方式，先安抚她的情绪，检查她有没有到过风险点，获得信任后，检查她的个人信息，询问她的家庭住址，对方比较配合。第二个是被打了10多次电话的男人，在和我核对了信息后，他回答说：“你应该配合你。这个特殊的时刻对你来说很难，而你是最难的。确保这一轮疫情可防可控是我们的工作，也是我们为疫情防控的微小贡献。

陈欣欣

作为流量调查志愿者的一员，我见证了无数人在繁琐的流程下抗击疫情的不懈努力和决心。在参加调查服务之前，我对疫情调查的实施方式和人员配置没有具体的了解，更没有具体了解电话和询问背后的意义。经过这场“战斗”，我深感要维护公共卫生和人民斗争的力量并不容易

冯艳芳

个人可能很弱小，但当我们结合在一起时，就会有无限的力量。在这次志愿者工作经历中，我是一个普通的成员，在自己的位置上释放光和热。同时，我也看到有成千上万像我一样努力工作和奉献的人。我们没有大功伟绩，但每个人都是美好生活的守护者，我们用行动践行年轻人的责任和使命。前方挑战重重，让我们继续携手共进，防控疫情，捍卫来之不易的成功！

杨红梅

很荣幸能作为志愿者参与疫情防控工作，为疫情防控工作做出自己的贡献。在过去的14天里，我与其他志愿者一起接受培训，打电话，记录和确认详细的地址信息，偶尔也会遇到验证对象不理解、不信任的情况，我们需要认真耐心地与他们沟通。抗击疫情还有很长的路要走，我会继续坚守初心，继续参与疫情防控相关工作，为青年力量贡献力量。

杨瑞瑞

这次志愿服务给我留下了深刻的印象。在最短的时间内“清理”风险，这实际上是一场与时间的赛跑。在调查过程中，我们会遇到来自各行各业的人，我们需要仔细观察被调查者的情绪，用不同的方式沟通，提高大家的配合率。

张媛媛

Tune对我来说是一个熟悉又陌生的术语，在此之前，我只在各种新闻中听说过它，但我不知道它是如何形成的。直到我自愿参加，我才真正理解了夜以继日工作的艰辛。在与疫情防控办公室负责人取得联系后，他们立即对我们进行了具体操作流程和相关情况的培训，并指导我们打了第一个电话，填写了第一个流程信息，以便我们快速上手工作。在打电话的过程中，其实我遇到了很多不同的人，有反欺诈意识很强的叔叔阿姨，也有不太擅长操作智能工具的老人。

杨敬娴

新一波疫情，让我们迫切地加入到这群流动志愿者的行列中来。我连续14天紧张地工作，每天从上午9点打电话到晚上7点。一开始，我会有些迷茫，需要一些时间理清逻辑，然后可以很熟练地打电话，耐心地和大家沟通，讲解一下目前的防疫要求;偶尔，我们会接到我们联系过的人的回电，我们会在力所能及的范围内尽可能多地解释。我被疾控中心老师们的关爱和大家为疫情防控共同努力所做的努力所感动。

事件描述

活动时间：2022年10月14日-10月24日

9：00——19：00

活动负责人：罗钦伟

参与志愿服务

成员：杨敬贤、蔡辉（仅第18位）、陈欣欣（第18位、第22位缺失）。

试用成员：罗沁伟、冯艳芳、王芬梅、杨红梅、杨瑞瑞、张媛媛（缺席14天）、杨树凯（缺席19、24天）、薛旭龙（缺席17、22天）。

小智~ 鲁良利士青年志愿者协会

5分钟前：

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成立

于2009年初，2013年，利良市利石区青年志愿者协会（以下简称“利良市利石区青年志愿者协会”）在利市民政局注册成立。协会现为山西省公益伙伴联盟理事单位、山西省公益联盟会员单位、山西省儿童公益促进会会员单位、山西省青少年环保联盟会员单位、山西省思源基金会爱心分贝项目协调机构、山西省建汇基金会向慈善家致敬协调机构， 壹基金会暖袋项目、净水项目项目、壹乐园项目、儿童服务站项目 绿亮执行团队、山西晚报梦想援助项目绿亮执行团队、中国儿童公益基金会是同源联合劝导的合作伙伴，也是中国公益网络平台的成员。吕梁市里市里市青年志愿者协会作为绿凉市较早的大型志愿者组织，在遵守国家法律法规的前提下，以“服务社会、帮助残疾人弱弱、传播文明”为中心开展工作，倡导“参与”的志愿者精神。 互助、奉献、进步“。长期扶助残疾人、孤寡老人、困难儿童、单亲家庭、特困家庭，为贫困学生募集助学金80多万元，定期开展探访照顾老人寡妇、环保活动和助教服务，广泛参与各类公益活动，服务效果更加突出， 具有一定的社会影响力，先后被授予“山西省爱国军模范单位”、“最美绿凉人”、“山西省残疾人先进集体”、“绿凉市扶贫青年模范青年组织”、“立石区关爱下一代先进集体”、“支持共青团优秀社会组织”等荣誉称号。

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