大家好，关于福州业主空调维修遭遇高价，山寨维修工问题引发关注很多朋友都还不太明白，今天小编就来为大家分享关于的知识，希望对各位有所帮助！

7月5日，一位姓李的维修师傅来姚先生家检修空调，告知空调不制冷的原因是外机的电机不运转了，需要更换新的，新的电机费795元加上门费200元，合计995元。李先生当时提出疑惑，自己的空调才刚买了3年，应该在保修期内，为何要支付维修费用？李师傅表示空调已经过了两年质保期，需要自费维修。

由于天气炎热，姚先生急于将空调修好，就立即支付了维修费。几天后，李师傅再次上门，将新的电机安装完毕。然而，电机安装之后空调外机却出现异响，发出如同风箱一样“呜呜呜”的声音。当时李师傅解释是外机壳重新装好之后产生的震动，属于正常现象。

可是几天之后，空调外机的异响一直没有中断，严重影响姚先生与家人的睡眠。他要求李师傅解决此问题，李师傅表示需将电机寄回厂家检测，如果是电机自身问题，将免费更换。在此期间，厂家可以先寄一台新的电机给姚先生使用，但姚先生需垫付电机费用，检测之后，将费用退还。姚先生觉得这种方案不太靠谱，没有接受该方案。

姚先生：“拿给他们厂家去检测，要是检测出来说机器没问题，推卸责任怎么办？”

双方随后陷入僵持，在此期间，姚先生发现之前拨打的“海尔客服电话”已经打不通了。经过一番查询，他才意识到，自己当时拨打的并不是海尔官方的客服电话，海尔官方也没有查询到他的报修记录。姚先生联系到真正的海尔官方维修师傅上门检查后，其表示，空调在保修期内，可以免费维修，而且李师傅给他安装的电机渠道不明，属于伪劣产品。

姚先生与李师傅核实后，发现对方果然不是海尔的官方维修人员，而属于第三方平台的维修工 ，他要求李师傅将空调电机拿走，并退还他795元的费用。但李师傅不接受退货退款。

姚先生：“李师傅不告诉我他是哪个公司的维修工，就说不是他的问题，让我找客服，可是他们就不是个正规平台，客服联系不上，我12315投诉都没用。”

当事维修师傅：要找海尔不应该打我们这个电话

为了解情况，987记者小傅联系上该空调维修工李师傅，李师傅表示自己不是海尔的官方维修人员，而是福州维修站点的维修工，并不属于某一特定品牌公司，平常是接散单的。

李师傅：“他要海尔空调保修就不是打我们这个电话，我是不负责保修的，都需要上门费和设备换新的费用。”

李师傅认为，是姚先生不愿意把电机寄回厂家检测，导致维修进展不顺。如果检测出是设备的问题，退货换货都可以，但是不能口说无凭。

李师傅：“他当时是嫌天气热，电机送去检测空调就没法用了，检测可能需要一个月的时间他等不了。那他等不了有什么办法？总不能我们先给他送个新货过来，那这成本算他的还是算我的。”

对此，姚先生认为，自己面对的是一个来路不明，没有监督保障的维修工人，他已经无法信任李师傅，因此他的任何承诺都显得苍白无力。他目前只希望通过《维权超给力》曝光此事，提醒更多人不要上当。

福州市消委会：山寨网站借搜索网站设局坑人

987记者在搜索引擎上搜索“海尔空调维修”，发现出现许多第三方网站均将“Haier”字样标在醒目位置，但客服电话却各不相同。

针对假网页欺诈消费者，福州市消委会特提示如下：

一定注意使用正规的网页链接。消费者在搜索相关信息时，一定要注意使用正规的网页链接，避免进入山寨网站被步步诱导。

查看电子商务证照信息。消费者在电子商务活动中，注意查看网页公示的证照信息，如有疑问可咨询商家或通过国家企业信用信息公示系统进行查核。

查对网页备案号。网页底部都有网页备案号等相关注册信息，如有疑问，可通过工业和信息化部政务服务平台ICP/IP地址/域名信息备案管理系统查询（https://beian.miit.gov.cn/）。

签订合同再施工。在施工前应与经营者签订合同，如果不方便的话，至少应该在微信或录音中，对施工过程中价格、用料、标准等约定进行留证，以免发生争议时导致维权困难。

记者：小傅，视频编辑：小傅