日前，千那源溪酒店开门迎客。餐厅在秉承一贯中式风格的基础上，还融入了中国艺术元素。这是河南连锁酒店集团——千娜旗下的高端品牌，也是该品牌在郑州核心区的首家高端酒店。

酒店周边5公里范围内，云集多个国际酒店品牌及国内中高端酒店品牌。作为区域性酒店集团的高端品牌，千纳苑熙未来将如何与其竞争，值得外界长期关注。

在众多巨头加大市场投入的背景下，《酒管财经》一直关注区域酒店集团的生存状况：面对消费者更加多元化的需求，如何寻找差异化竞争优势？是深耕基础市场，还是将业务拓展到更多省市？

千娜成立于2011年，起步于河南。目前覆盖全国15个省份，拥有门店200余家，实现了中式高端系列、中高端系列、中端系列、山水民宿系列的产品矩阵。从这个角度来看，关注跟踪千纳酒店的扩张对于研究整个区域酒店集团的发展具有很强的现实意义。

高端品牌落子郑州核心区

6月17日，陈坤峰在千纳园溪龙子湖店开业典礼上迎接来自全省各地的朋友。作为千娜酒店董事长，他向宾客充分展示了其所掌舵的酒店集团的高端品牌。

酒店每层三面环湖，200余间客房可将郑州龙子湖一览无遗。作为千娜酒店旗下的高端中式品牌，该店延续了中式风格，将中国艺术融入到餐厅中。三楼东和中餐厅设有千寻、诗隐、雅普、清和、东山房、福百、弄影等八个包间，消费者可以在住宿、宴会等多个场景中领略中国艺术的魅力。

据了解，千娜酒店中式高端系列拥有千娜缘兮、千娜千寻两个品牌。龙子湖店是千那元熙开设的第二家店，也是品牌首次进入郑州核心区域。

酒店位于郑州市郑东新区龙子湖中心岛。毗邻太格贸购物中心、时光里购物中心，周围有十多所大学。也是郑州本土的高新技术孵化及产业园。

酒店周边5公里范围内，云集了智选假日酒店、汇怡万怡酒店等国际酒店品牌，以及正商建国、君澜酒店等国内中高端酒店品牌以及多家亚朵酒店。千那元兮的进入市场，填补了河南本土连锁酒店集团在该地区高端产品的空白。

不难看出，千那元喜龙子湖店面临着相当大的市场竞争。千娜酒店虽然是当地强势酒店品牌，但大多以中档酒店而闻名。它应该说服消费者为该品牌支付更高的价格。

《酒管财经》 据了解，这家店是按照五星级标准建造的。酒店中式的装修、中式的茶室以及音乐、棋、书、画、诗、酒、茶的交融，让消费者沉浸在新的中国文化中。

同时房间配备了智能设备，可以控制房间窗帘、电视、灯光、空调。客房浴室干湿分离，部分房间设有浴缸。

当地酒店业观察人士表示，黔那远溪龙子湖店的开业，为前往周边地区的商旅人士提供了新的选择，为展示河南本土酒店集团形象增添了一个新窗口。

新中式突围

2011年，中国酒店业发生突变。当年，如家收购莫泰，7天连锁收购华天之星21家直营店。与此同时，锦江之星、如家酒店、汉庭酒店新开酒店数量再创新高。

在河南郑州，80后的陈坤峰在海航路开了一家美庭酒店，后来更名为钱娜。这也成为千娜酒店集团的出发点。

直到2015年，千娜酒店开始品牌连锁经营，以中国文化体验为核心的连锁酒店品牌雏形逐渐成型。截至2022年，千娜酒店已覆盖全国15个省份、近百个城市，拥有门店200余家，实现扎根郑州、立足河南、走向以中华文化为主体的中国的发展方针。

就目前的酒店市场而言，行业主要集中在领先的酒店集团。许多中小型酒店集团和单体酒店在管理运营和硬件设施方面面临着诸多劣势。如何在规模化、连锁化、标准化的市场浪潮中寻找发展机遇，是每个区域酒店集团面临的课题。

钱娜选择了中国文化。他们的理念是“一家让你用中国情怀赚钱的公司，为投资者打造除了家和公司之外的第三社交空间，以千娜生活美学为核心，打造转化酒店品牌资源的新零售”。

集团希望将中国元素融入到其产品的各个方面。

从名字上看，“钱娜”与“CHINA”同音。陈坤峰改名时，希望成为民族品牌，展示中国的文化遗产。同时，钱娜也取自“人群中寻找他千百遍，那个人就在灯火阑珊处”。意思是“在昏暗的地方，等待你的出现和爱”。

事实上，主打中国概念的酒店品牌不在少数。比如首旅集团旗下的普印系列、艺龙海系列也是如此。然而，真正将中国元素和文化融入酒店骨子里的品牌并不多。

从千娜酒店的发展脉络来看，新中式不仅仅是商业视觉效果，更是通过空间的传递，将真正的中国文化融入到每个人的生活中。

据了解，钱娜用“五个一”让客人沉浸在中国文化中，即打鼓、烧香、泡茶、读书、睡个好觉。 33,354位客人进入酒店，可以点击A鼓。入住酒店后请提供一杯茶。客房内备有焚香装置，让顾客身心得到放松。公共场所和客房均设有可供阅读的书籍。钱娜尝试从视觉到听觉、从嗅觉到味觉全方位体验中国文化的融合。

同时，千娜不再将酒店空间定义为单一的入住，而是作为酒店住房之外的多元化市场价值。将公共空间无限延伸，形成独特的居住空间，从而实现酒店价值的最大化。

例如，新开张的千那缘溪龙子湖店一楼设有专门的精选商品展示区。所有展品，从设计到物品展示，所见即所得。所有物品都是从千纳集团的精选板块收集而来，各种装饰品也非常具有中国风格。如果消费者喜欢，可以随时选择下单。

更重要的是，随着国潮的兴起和消费者对住宿的多元化需求，新国风、新中式的客群不断增加。去繁复简、回归传统，满足了新时代很多消费者的审美期待。对此，千娜先后推出中式高端系列（千娜缘兮、千娜千寻）、中式中高端系列（千娜酒店）、中式中档系列（千娜之旅酒店） ）和山水民宿系列（千那关酒店）。山酒店）等

更加现代化的管理模式支撑

对于已经充分竞争的酒店行业来说，产品定位解决了差异化问题。最终能否跑赢大盘，还取决于实际经营和管理。

目前，千纳拥有完整的产业链发展模式，涵盖管理咨询、装饰设计、互联网商务、酒店家具等产业，紧密围绕酒店板块，涵盖设计、施工、家具及后期管理。有了这样的产业链，千纳集中采购可以降低采购成本，提高采购供应效率。

同时，在这个模式中，千娜酒店是展示中国美学的载体。也是第三社交生活空间，也是酒店品牌资源转化为新零售的实体空间。

以千娜选段为例。公司先后开发了多种茶叶礼品、旅游用品、特色礼品等，酒店客人已成为主要购买对象。千娜希望通过千娜精选产品的销售带动品牌价值，然后用这些产品赚到的钱做更多的营销。

在钱娜的逻辑中，未来的酒店产品将是多元化的，将是“酒店+N”的形式。如果主要市场有需求，什么“酒店+”产品都可以做。

此外，千娜十分重视会员体系建设，目前会员数量已达600万。而且会员粘性非常高，超过44%的会员有复购。在会员推广方面，各门店联动其他业绩，积极动员员工发展会员、维护会员。

《酒管财经》也注意到，千娜酒店正在利用各种新媒体的力量进行效益转化。该公司一直在做直播销售，经常位列当地生活畅销榜前十名。就在几天前，钱娜的新媒体直播带来的销售额超过20万元。

与此同时，钱娜也在考虑将直播客户转化为企业会员。为此，集团建立了由直播转型的客户运营体系，通过多种方式将其转化为会员，增加与其相关的粘性。

基于这些因素，千娜构建了更加现代化的管理模式，以适应不断扩大的新中式、新国风的市场基础，逐步探索出一条区域性连锁酒店集团的扩张之路。

协调员丨老店编辑丨一条泥鳅